Vodafone mail

20 Ekim’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturalı hat ödemesi yaparken yanlışlıkla 0545xxx xx xx numaralı hatta 312 TL ödeme yaptım. Kendi numaram 0543 xxx xx xx. Yanlış işlem sonrası hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım, ancak 3 haftadır hiçbir şekilde geri dön...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde, mevcut internet paketim varken hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlandı ve bu işlem için yaklaşık 500 TL ücret yansıtıldı. Paket aşımı gerçekleşmeden önce herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım. Konu ile ilgili Vodafone ...

Vodafone’dan a24 model taahhütlü cihaz aldım. Faturamı geciktirdiğim için, son kalan 3 faturamı kapatıp tek bir fatura haline getirdiler. Bu süreçte hattım kapandı, konuşmadığım 3 aylık süre zarfındaki tüm faturaları da ödedim ve her ay için ayrıca gecikme zammı yansıtıldı. 1 yıllık taahhüdüm bitmed...

25 Ekim’den bu yana Vodafone faturalı hattımı kapatmak için hem müşteri hizmetlerini hem de Bursa’daki bir Vodafone şubesini defalarca aradım ve ziyaret ettim. Müşteri temsilcileri sürekli farklı bahanelerle hattımı kapatmayı reddediyor, şubede ise fatura kesildikten sonra aramam gerektiği söylendi....

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce numara değişikliği yaptım, ancak eski numaram olan 0544********96 birçok sosyal medya ve mail hesabıma bağlı olduğu için tekrar almak istiyorum. 6 aydır hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem d...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül ayında taahhüdümü yeniledikten sonra internet aşım sorunu yaşamaya başladım. 13.10.2025 tarihinde internetim çok kısa sürede, yaklaşık 2 saat içinde 6 GB tükendi ve bu durumun ardından aşım bedeli olarak faturama 140 TL’nin üzerinde ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, bu d...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladığımda, hattın daha önce S***** Ö* ve R****** O**** isimli kişilere ait olduğunu fark ettim. Halen Gratis mobil uygulamasına girdiğimde S***** Ö*’ün ismi ve mail adresi görünüyor, ay...

Vodafone kullanıcısıydım. Onların yaptığı, insanların haklarını ihlal eden uygulamalar nedeniyle operatörümü değiştirdim. Son numaramı da taşımak üzereydim. Ödemelerimi otomatik ödeme talimatına bağlamıştım. Dikkatimi çekti; iki defa para çekilmiş. Bunun üzerine bankamı aradım ve Vodafone'un ayrı fa...

Vodafone’a ait 0545*****32 90 numaralı, üzerime kayıtlı faturalı hattım için 1430,75 TL tutarında bir borç olduğu iddiasıyla tarafıma mesaj gönderilmektedir. Söz konusu hat, Ağustos 2025 tarihinde iptal edilmiş olup, 15/09/2025 tarihinde kesilen son fatura bedeli olan 665,25 TL’yi banka yoluyla öded...

Vodafone üzerinden ödediğim mükerrer faturam iade edilmiyor. Verilen mail adresine mail gönderilemiyor ve 7 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yine aynı mail adresine yönlendiriliyorum. Mailim ulaşılamıyor dediğimde ulaşana kadar mail atmanız gerekiyor şeklinde yanıt alıyorum. Ev************@vo...

Yaklaşık 1.5 ay önce Vodafone üzerinden online olarak faturalı hat satın aldım. Tarifemde ilk ay faturanın Vodafone tarafından karşılanacağı ve aylık ücretin 162 TL olacağı belirtilmişti. Ancak ilk ay bana fatura yansıtıldı ve 104,75 TL ödeme yaptım. Hattımı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcis...

Vodafone Osmaniye Merkez şubesinde, bilgim ve onayım dışında adıma faturaya ek olarak bir telefon hattı açılmış ve bu işlemden yaklaşık bir yıldan fazla süre sonra haberdar oldum. Hangi model telefonun alındığına dair bilgim yok. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

28 Ekim 2025 akşam saatlerinde Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak, şahsi numaram üzerinden tanımadığım kişilere sahte link içeren rcs mesajları gönderilmiş. Mesaj gönderilen bir kişi beni arayarak kendisine mesaj attı...

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan, adıma ait mobil hat başvuru işlemiyle ilgili bir abonelik sözleşmesi ve taahhüt özetinin e-posta ile gönderildiğini fark ettim. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve maildeki ekleri şüpheli bulduğum için açmadım. E-posta d*****@duyuru.vodafone.com.tr adresinden...

Yaklaşık 5-6 ay önce satın aldığım hattın eski kullanıcı tarafından hâlâ kullanılmakta olduğunu fark ettim. Özellikle banka hesaplarımda kendi numaramı ekleyemiyor, eski kullanıcının bu numarayı hâlâ aktif olarak kullandığını görüyorum. Bu sorun çoğu bankada karşıma çıkıyor ve işlemlerimi gerçekleşt...

16 Ekim’de Vodafone online başvuru üzerinden faturalı hat taşıma işlemi başlattım ve 18 Ekim’de sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgilerle oya...

Vodafone’a numara taşıma başvurusu yapmak istiyorum, ancak geçmiş dönem borcum olduğu gerekçesiyle başvurularım sürekli iptal ediliyor. 5399118080 numaralı hattımı taşımak için hem İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Vodafone Shop mağazasından hem de internet üzerinden dijital başvuru kanalları...

Temmuz ayında Vodafone’un internet sitesi üzerinden 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren faturalı hattı, 132 TL kampanyasıyla satın aldım. İlk iki ay faturam kampanyaya uygun şekilde geldi. Ancak üçüncü aydan itibaren faturam 222,5 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hat ücre...