Vodafone mail adresi

18 Ağustos tarihinde, eşimin hattına Vodafone'un kendi uygulaması üzerinden "Tam Senlik 5 GB" paketini satın aldım. Paket ücreti olan 460 TL’yi banka kartı ile ödedim ve işlem referans numaram 250669043883’dür. Ancak, ödemenin ardından paket hatta tanımlanmadı. Bu durumun ardından Vodafone müşteri ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde hattımı kapatmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak 600 küsur tl bir tutar görünüyordu. Ancak tarafıma iletilen cayma bedeli 1.883 TL olarak belirtildi. Aradaki bu büyük farkın nedeni konusunda herhangi bir açıklama ...

23.07.2025 tarihinde Vodafone hattım (546477****) üzerinden tek seferlik 565 TL’lik Kolay Paket satın aldım. Ancak aynı paket için hesabımdan iki kez 565 TL olmak üzere toplamda 1.130 TL ücret çekildi. Konuyla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda iki hafta bekle...

Vodafone’a, Turkcell’den Vodafone’a e-sim ile numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Eski hattım kapandıktan sonra yeni hattıma ait e-sim bilgilerim mail adresime gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde kayıtlı olan h************@gmail.com adresime sözleşme ve diğer bilgile...

Merhaba, Vodafone tarafından bugün mail adresime ekte ilettiğim Vodafone Yanımda kullanım faturası gibi hiç ilgim olmayan bir fatura iletilmiştir. Vodafone; Ben hiçbir zaman müşteriniz olmadım, güncel durumda da müşteriniz değilim. Hiçbir ürününüzü kullanmadım. Kullanmıyorum. Mail adresime kime a...

Vodafone Cebeci şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Samsung TAB A8 tablet satın aldım. Taşınma sırasında faturamı kaybettim ve garanti işlemleri için faturanın tekrar gönderilmesini talep ettim. Bunun için Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım: İlk görüşmemde, mail adresimi sisteme eklemem gerekti...

0542******* numarasının yasal sahibi benim, hattı çocuğum kullanmakta, çocuğum limiti aştığı için ben de farklı bir operatörün (Türk Telekom) çok uyguna kampanyalı tarifesine geçmek için talepte bulundum. 20GB 100dk 100sms 130TL ve bu tarife kısa süreliydi. Talebim olumlu olmasına rağmen Vodafone ta...

Vodafone faturasız hattımı başka firmaya taşıdım. İçinde kalan 164,5 TL bakiyemi, borç/alacak sorgulama menüsünden tahsil etmeye çalışıyorum. Ancak doğru girdiğim kimlik bilgilerini sistem kabul etmiyor ve alacak ekranına ulaşmama izin vermiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum bayi ile görüşün diyor b...

Vodafone den özel numara ayırdım ama alamıyorum. Müşteri temsilcisi bayiye bayi müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Mail adresim [email protected] İletişime geçebilirsiniz. Bu sorunun çözülmesi lazım ücretli olarak alıyorum numarayı ama dönüş yok numara veriliyor. Arıyorum düşmüyor bile

5-6 gün önce aşağıdaki maili müşteri temsilcisi tarafından bana ifade edilen "e*************@vodefone.com.tr" mail adresine "Bugün telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile bir görüşme gerçekleştirdim, kendisiyle paylaştığım bilgileri mail olarak da iletmek istedim. Aşağıda paylaşıyorum. Geçtiğimiz...

Ben Papara üzerinden Vodafone hattıma 800 + 800, toplamda 1600 TL yükleme yaptım. Fakat ne hattıma yüklendi ne de Papara hesabıma iade edildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle konuştum, 'Biz ilgilenemeyiz, e*************@vodafone.com adresine mail atın.' dediler. Mail attım fakat geri dönüş olmadı. Te...

Vodafone'a e-sim numara taşıma ile geçtim. Hattım onaylandı fakat bana e-sim için gerekli olan QR kodu gelmedi. Telefonla aradığımda şubeye gitmemi söylüyorlar. Şubeye gittiğimde ise bana online olarak QR kodu almamı söylüyorlar. Ya da parayla yeni esim al diyorlar. Hattım kapalı, arama da yapamıyor...

Vodafone mobil internet sorunu nedeniyle memnuniyetsizliğimden dolayı hat iptali yapmak istedim ve kampanya şartlarında ilk ay cezasız çıkış olmasına rağmen benden cayma bedeli talep edildi. 11 Temmuz 2025 tarihinde sosyal medya reklamlarında ve Vodafone web sitesinde "Vodafone Faturalıdan Şahane Te...

Benim nikahım oldu. Soyadı değişikliği yapmam gerekiyor. Vodafone bayilerine gidiyorum, 'Biz artık yapmıyoruz, e*************@vodafone.com adresine mail atın' dediler. İki kez mail attım, dönüş olmadı. Sözleşme kağıdı almam gerekiyor, soyadım değişmediği için işlemleri yapamıyorum. Bir an önce çözer...

Çağrı dökümü almak istiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, e************@vodafone.com adresine mail göndermemi istediler. Vodafone, mailime dönüş yapmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Durumun acil olduğunu belirten bir mail atmamı istediler, tekrar mail gönderdim fakat dönüş ya...

Kredi kartımdan illegal şekilde başka bir Vodafone hattının ödemesi yapıldı. Bundan dolayı banka ile gerekli işlemler yapıldı ama Vodafone ödemesinin iptali için ulaşamıyorum. Yurt dışında olduğum için bayilere başvuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise telefon numaramı verince başka me...

Vodafone mobil ödeme üzerinden hattım aracılığıyla başka kişiler tarafından mobil ödeme harcaması yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemleri benim yaptığım söylenerek suçlandım. Benim telefonum iPhone olmasına rağmen, işlem yapılan cihaz Android olarak görünüyor. Daha önce de benzer duruml...

Boşanma sebebi ile soyadım değişti. Vodafone'da olan kimlik bilgilerimi güncellemek istedim. Çünkü Turkcell'de olan hattımı da Vodafone'a taşımak istiyorum. Ancak kimlik bilgileri güncel olmadığı için yapamıyorum. Farklı Vodafone bayilerinde tam 4 defa kimlik taratması ve e devlet'ten PİN/PUK sorgul...