to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıl önce kullandığım ve artık hatırlamadığım 0543********28 numaralı eski hattım üzerinden tarafıma bir borç... olduğu söyleniyor. Bu borç, başka operatörden Vodafone’a geçmek istediğimde karşıma çıktı ve bu nedenle geçişim olumsuz sonuçlandı. Ancak Vodafone’un kendi sayfasından ve e-Devlet
3 Haziran 2026 tarihinde Vodafone adına arandım ve birkaç gün içinde yıllık taahhüdümün dolacağı, mevcut 30 GB’lik tarif...emin 40 GB’a yükseltilmesinin daha mantıklı olacağı söylendi. Bana bu tarifenin en uygun fiyat-performans seçeneği olduğu ifade edildi. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye 12 yıllık
İki yıl önce kapattığım 0545 *** ** ** numaralı Vodafone hattımı geri almak istiyorum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olu...nmuyor. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde bulunan Vodafone bayisine gittiğimde, numaranın uzun süredir kapalı olduğu söylenip “geri alamazsınız” denilerek adeta baştan sa
23.06.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum ve tarafıma 27.06.2026 tarihi için kurye randevusu v...erildi. Ancak 27.06.2026 günü saat 22:16’da gelen SMS ile randevunun iş yoğunluğu gerekçesiyle 04.07.2026 tarihine ertelendiğini öğrendim. Dijital Kurye takip ekranına baktığımda d
Annemin vefatı sonrası Vodafone Türkiye ile yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Annem 9 Nisan 2026 tarihinde vefat... etti, annemin üzerine kayıtlı hat için önce fatura ödemesini aldılar, ardından da cayma bedeli iadesi olarak yaklaşık 1500 TL civarında bir tutarın tarafıma geri ödeneceğini söyle
Vodafone’da esim hattı kullanıyorum ve telefon değişikliği yapabilmek için yeni bir QR koda ihtiyacım var. Bunun için ya...klaşık 1 haftadır hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayileriyle uğraşıyorum ancak sorunum hala çözülmedi. 2026 yılında bu kadar basit bir işlem için bu kadar zorlanmak gerç
"Sorunum çözüldü. İlginizden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan 1 Haziran’da taahhütlü olarak Redbox hattı bağlattım ancak bağlantı hızım 5 Mbps’nin üzerine hiç çıkmadığı ...için hattı sadece 5 gün kullanabildim ve 6 Haziran’da iptal ettirdim. Kullanamadığım ve memnun kalmadığım bu hizmete rağmen tarafıma 2.372 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura tu
Vodafone kurumsal abonesi olarak müşteri temsilcimle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum ancak uzun süredir bireysel aboneli...klerle ilgili ciddi bir “ulaşılamama” sorunu yaşıyorum ve artık hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Öncelikle, kurumsal müşteri olduğunuzdan 542’yi aradığınızda bireysel müşteri
Vodafone Red hattıma ait e-posta adresimi, uzun süredir faturalarım mail olarak gelmediği için güncelledim. Buna rağmen ...faturalarım hâlâ yeni mail adresime ulaşmıyor. Bu sorunu müşteri hizmetlerini 542’yi arayarak çözmeye çalıştım ancak otomatik sesli yanıtlarla ilerlemek istemediğim için, özellikl
Vodafone hattım için “aslı gibidir” kaşe ve ıslak imzalı evrak almak amacıyla Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone bayisine... 13 Haziran’da gittim. Mağazadaki görevli, bu işlemi mağazadan değil Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaparak halledebileceğimizi ya da çıktı alırsam faturaya kaşe bas
Vodafone’da kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve Denizli ili Honaz ilçesi Emirazizli Mahallesi’nde Nisan ayından... bu yana ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil internet kullanabiliyoruz. Hatlar neredeyse tamamen çekmiyor, iletişim kurmakta çok ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunla ilgil
2025 Aralık ayında vefat eden babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattı için, ölüm belgesini sunmuş olmama rağmen hak...sız şekilde taahhüt bedeli tahsil edildi. Babamın vefatından sonra 2025 Şubat ayında ölüm belgesini bizzat ben ilgili bayiye götürdüm, buna rağmen 2025 Aralık ayında, ölümünü bildi
Aboneliği babam merhum h. D. Adına kayıtlı olan 0539 *** ** 67 numaralı GSM hattı, babamın vefatından sonra yaklaşık bir... yıldan fazla süredir ailemiz tarafından kullanılmaya devam edilmiştir. Bu süre boyunca hatla ilgili herhangi bir olumsuzluk veya tarafımıza iletilen bir sorun bulunmamaktadır. Da
Vodafone çağrı merkezini 3 gündür defalarca aramama rağmen abonelik sözleşmemi bir türlü temin edemedim. Tarafımdan iste...nen hat numarası 5452****76 olmasına rağmen, mail adresime sürekli eski numarama ait sözleşme gönderiliyor. Şu ana kadar yaklaşık 5 farklı çağrı merkezi personeliyle görüştüm, anc
Vodafone ile yaşadığım kurumsal abonelik sürecindeki ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle hem işlerim aksadı hem de di...ğer operatörüm Türk Telekom’a fazladan fatura ödemek zorunda kaldım. Şahıs firmam adına uzun süredir kullandığım 532 *******33 numaralı hattımı, İş Ortağım 30 kurumsal paketine taş
Vodafone hattım için sosyal destek indirimi başvurusunda bulunmak istiyorum ancak günlerdir bir sonuca ulaşamıyorum. Bur...dur Gölhisar’daki tüm Vodafone bayileri sosyal destek başvurusu yapamadıklarını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e*************@vodafone.com.tr adresine mail atmam ger
Hattım bulunduğum bölgede şebeke sorunu yaşadığım için hattımı başka bir operatöre taşımam durumunda cayma bedelimin olm...ayacağı bilgisini Vodafone müşteri temsilcimden aldım. Fakat hattımı başka bir operatöre taşıdığım halde cayma bedeli yansıtılmıştır. 24 Mayıs tarihinde e*************@vodafone.com
"Sorunun tamamen çözüldüğünden emin olduğumda teşekkür edebilirim, maalesef şu an teşekkür edemiyorum. Yükselen tansiyonumu düşündükçe."
Vodafone’a ait 5424635** numaralı mobil hattımın faturaları aylardır benim ...dışımda, başka bir kişiye ait mail adresine gönderiliyor. Fatura benim adım
"Sorunu çabuk çözdükleri için teşekkür ederim."
Uzun zaman önce Vodafone’a ait bir hattımı kapattırmama rağmen, bu hattın V...odafone tarafından başka birine satıldığını ve yeni kullanıcıyla hiçbir ilg
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı, babamın Mart 2026’da vefat etmesi üzerine Denizli Bayramyeri’indeki Vod...afone İçkale bayisine giderek kapattırmak istedik. Ölüm belgesini ibraz ettiğimizde, görevli çalışan hattın kapanacağını ve kesinlikle herhangi bir cayma bedeli alınmayacağını özel
Vodafone’un mobil hattım için sunduğu “Davet Et” kampanyasından toplam 800 TL promosyon kazandım. Bu promosyon Vodafone ...uygulamasında açıkça görünmekte ve uygulama içinde IBAN bilgilerimin girilebileceği bir alan bulunmakta, kazandığım tutarın bu IBAN üzerinden hesabıma aktarılması gerekmektedir. Bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 687 TL tutarındaki fatu...ra borcumu ödedim, banka hesabımdan para çıkışı oldu ve dekontumu da aldım. Buna rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda ve bir türlü açılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimd
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
