to read complaints and reviews, or file yours."Hızlıca arayıp sorunu çözdüler, teşekkürler."
10 Nisan tarihinde mevcut tarifemin taahhüdünün bitmek üzere olduğuna dair ...saat 15.30 civarında SMS aldım. Aynı gün içinde Vodafone Yanımda uygulaması
Türk Telekom’daki faturasız hattımı, Vodafone’un g5 Fırsat 25 GB paketi reklamına güvenerek 10 Nisan’da online başvuru i...le Vodafone’a taşıdım. 12 Nisan’da hattımı teslim aldım ancak o günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Başvuru yaparken beni cezbeden g5 Fırsat 25 GB paketi, Vodafone Yanımda uygul
Vodafone mobil hattımı uzun süredir telefonumdan dizüstü bilgisayarıma hotspot vererek kullanıyorum. Telefonumdan intern...et erişimimde bir sorun yokken, bilgisayarıma bağlandığımda internet o kadar kısıtlı oluyor ki kendi üniversitemin obs sistemine ve mail adreslerime dahi erişemiyorum. Bu sorunu y
Vodafone mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma son kez 2026 Şubat dönemine ait 2.447,25 TL tutarı...nda fatura çıkarıldı. Bu faturanın detaylarını ve doğruluğunu kontrol edebilmek için, fatura suretinin mail adresime gönderilmesini talep ettim ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi
Hatay Antakya deprem bölgesinde bulunduğumuz için hattımızı Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden kurumsal hatta taşıdık.... Kartımızı yönlendirdiler, kimlik fotokopisi, imza sirküleri ve vergi levhası dahil tüm evraklarımızı sisteme yüklediler. Ancak yaklaşık 2026 Mart ayından bu yana tarafımıza sürek
Yurt dışında yaşıyoruz ve Türkiye’de aldığımız iki adet Vodafone faturasız hattımız bulunuyor. Uzun süredir bu hatlarımı...zı aktif tutabilmek ve tl yüklemesi yapabilmek için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmamız gerekiyor ancak şifre alamadığımız için hattımızı kullanamaz hale geldik. Vodafone
"Şikayetim üzere. Hemen benimle iletişime gecen. Esma hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumla ilgili beni detaylıca bilgilendirdi. Yönlendirdi. Sorunumu ivedilikle halletti. Herkesin bu disiplinlik ve çözüm odaklı olması dileğiyle. Bir kez daha kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 7 Mart tarihinde kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım.... Hattımın kapatılması için işlem yapıldı ve bana 48 saat içinde kapanacağı
Vodafone abonesi olmamama rağmen mail adresime düzenli olarak fatura gönderiliyor. 2025 yılında birkaç kez aynı sorunla ...karşılaştım, o dönem Şikayetvar üzerinden başvurduğumda adresimin sistemlerinden silindiğini söylediler ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Mart 2026 ve Nisan 2026’da bilgi@efatur
Vodafone cep telefonu hattıma ait Mart 2026 faturamı 1 Nisan’da Vodafone’un internet sitesi üzerinden hesap kartımla 352... TL olarak ödedim. Buna rağmen hattımda kısıtlama yapıldı ve borç göründüğü için 8 Nisan’da bu kez Vodafone mobil uygulaması üzerinden yine aynı hesap kartımla yaklaşık 332 TL tuta
"Şikayet ettikten kısa süre sonra sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
19.02.2024 tarihinde vefat eden babam M****** D**** üzerine kayıtlı Vodafon...e hattını kendi üzerime devretmek için Trabzon Of’ta bulunan bir Vodafone y
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarife paketini kullanıyorum. Bu tarifede internetten yemediği ...belirtilen uygulamaları kullanırken bile son 3–4 aydır internet paketimden veri tüketildiğini fark ediyorum. Hangi uygulamadan gittiğini tam olarak tespit edemedim ancak buna rağme
Vodafone’un “Aralık fırsatlarıyla Vodafone'lu olmanın tam zamanı” kampanyası kapsamında internet üzerinden 20 GB, 179 TL... + telsiz vergisi olan tarifeye geçiş yaptım. Bu kampanyaya göre faturamın yaklaşık 205–210 TL civarında gelmesi gerekirken hem Şubat hem de Mart aylarında faturam 267 TL olarak ke
5448***87* numaralı Vodafone mobil hattım için tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen 3.600 TL cayma bedelinin iadesini... talep ediyorum. Söz konusu hat merhum eşim L***** G***** adına kayıtlıydı. Eşimin vefatı sonrası hattı yalnızca hat sahipliği değişikliği yapılarak kendi üzerime devraldım, yeni b
26.03.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için online başvuru yaptım, hattım da 28.03.2026 tarihinde kur...ye tarafından teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımı hâlâ kullanamıyorum, yaklaşık 8 gündür hat aktif değil. Bu hatta Türk Telekom’dan numara taşıma ile geçiş
"İlginiz ve düzeltme için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 14-15 Mart tarihleri için haksız yere yurt dışı aram...a ücreti yansıtılmıştır. İlgili faturamda “yurt dışı arama” adı altında 748
Vodafone’da hiçbir şekilde bilgi alamadığım bir kara liste süreci yaşıyorum ve artık bunun net bir şekilde açıklığa kavu...şmasını istiyorum. Geçen sene operatör değişikliği yapmak istediğimde, Vodafone tarafında kara listede olduğum söylendi, ancak ne ben ne de görüştüğüm bayiler ve müşteri hizmetleri
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımın tarife değişikliği sırasında, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma 750 Migros Money puanı verileceği... taahhüt edildi. Tarife değişikliğini 30.02.2026 tarihinde yaptım. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra hesabıma yüklenmeyen Money puanları için müşteri temsilcisini aradığımda, ba
Bugün işim için son derece kritik olan mobil imza başvurusu için Vodafone bayisine gittim. Mobil imza başvurusu yapmak i...stediğimi söylediğimde, ilgili bayi bu işlemi yapmadığını ve her bayinin mobil imza başvurusu alamadığını belirtti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve mobil imza
29 Mart 2026 tarihinde Vodafone kolay paket yüklemesini banka üzerinden satın aldım ancak bu işlem sonrasında herhangi b...ir hizmet alamadım. Paket hatta hiç tanımlanmamış gibi kullanıma açılmadı. Bunun üzerine aynı paketi bu kez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, yine aynı fiyatla tekrar satın a
"Mahmut bey çok iyi ilgilendi. Konuya hakimdi uzun uzun açıklamam gerekmedi. Sorunumu gerekli yerlerle görüşmüş ve bana iade ücreti oluşturmuşlar bankaya para iadem yatsın diye bekledim. İki üç gün içinde yatmış. 6 Nisan son ödeme tarihi faturamın faturayı o zaman ödeyeceğiz daha. Yani ödemediğim faturanın iadesini almak saçma ama sonuçta sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımı 0531***9166 numaralı hattın eski sahibi Hakkı Gülşen’den d...evir aldım. Devir işlemini İzmir Balçova’daki Vodafone Cep Merkezi’nde, Eği
Babam M**** E****’e ait 5324****65 numaralı Vodafone faturalı hat için vefat sonrası yaşadığımız haksız uygulama ve sonr...asında maruz kaldığım tavır nedeniyle şikayetçiyim. Babam 23 Şubat 2026 tarihinde vefat etti. 6 Mart tarihinde ölüm belgesi ve gerekli diğer evraklarla birlikte Bursa Nilüfer’deki
Vodafone hattıma ait faturalar, yasal zorunluluk olmasına rağmen 3087 TL tutarındaki faturamın bana teslim edilmesi gere...kirken 10 Mart'tan bu yana mail adresime ulaştırılmıyor. Faturalarımı düzenli olarak mail yoluyla almak isterken, bu tarihten itibaren herhangi bir fatura maili alamıyorum. Defalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
