to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattım, Balıkesir Cumhuriyet Savcılığına suç nedeniyle yapmış olduğum şikayet sonrasında, suç işleyen kişiye ait olması gereken hat yerine sehven bana ait olan hatta bildirim yapılması sonucu 15 Mayıs 2026 Cuma günü kapatılmıştır. Herhangi bir suçla ilgisi olmayan, tamamen bana ait olan bu hattım mahkeme kararı olmasına rağmen hâlâ kullanıma açılmamıştır.
Yapılan bu hatanın düzeltilmesi için gerekli başvuruları yaptım. Başvurum üzerine, 18 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Sulh Ceza Mahkemesi tarafından 2026/9446 dosya numarasıyla hattımın yeniden kullanıma açılması yönünde karar alınmış ve bu kararın elektronik ortamda Vodafone’a iletildiği tarafıma bildirilmiştir. Ayrıca aynı mahkeme kararını e*************@vodafone.com adresine e-posta yoluyla da göndermiş bulunmaktayım. Buna rağmen hattım halen tamamen kullanılamaz durumdadır ve müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm görüşmelerde somut bir çözüm sunulmamıştır.
Mahkeme kararına rağmen hâlâ kapalı tutulan ve mağduriyet yaşamama neden olan bana ait telefon hattımın, ilgili mahkeme yazısı da dikkate alınarak ivedilikle yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Numaramı 21 Mart tarihinde internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Başvuru sırasında faturasız hatta geçiş yaptım ve sistemde “Hoş Geldin 25 GB” paketini seçerek devam ettim. Ardından sim kartımı Vodafone bayisinden teslim aldım ve e-Devlet üzerinden hat kayıt işlemlerim tamamlandı. Hattım açıldıkta...
Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yapmak için 2’sinde online başvuru yaptım, 3’ünde hattım kargo ile teslim edildi. Sim kart aktivasyon işlemleri, pin kodu, e-Devlet girişleri dahil tüm işlemler yapıldığı halde hattım hâlâ Vodafone’a geçmedi ve hattımı kullanamıyorum. Geçiş sürecinde hattımdak...
Annem adına Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 25.01 tarihinde yeni hat başvurusu yaptık. Ertesi gün kurye hattı getirdi, teslimi yaptı ve hattı kullanabileceğimizi söyledi ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde aktifleşmedi. Yaklaşık 3-4 gündür hattı ne arama ne SM...
Adıma Bilgim Dışında Hat Açılmış – Acil İptal Talebi Hiçbir başvuru yapmadığım halde, adıma Vodafone üzerinden yeni bir hat açıldığını öğrendim. Bu durum bilgim, rızam ve imzam olmadan gerçekleştirilmiştir. Vodafone'dan acilen şunları talep ediyorum: 1. Adıma açılan hattın iptal edilmesi, 2. Hat ...
Vodafone faturalı hattım için 1 yıldır taahhütlü bir tarife kullanıyordum. Bu ay tarife sürem bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni kampanya ve tarife tekliflerine baktım. Ancak karşıma çıkan tüm fiyatlar oldukça yüksek. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da aynı yüksek fiyat...
Yorumlar