to read complaints and reviews, or file yours.Link At Kazan Hesabım Açılmadı Ve 2.500 TL Bakiyem Kilitlendi
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyasına katılıyordum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistemim kapatıldı ve kampanyadan yararlanamaz hale geldim. Neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sistemde yaklaşık 2.500 TL param içeride kaldı.
Bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla görüştüğümde ise kimsenin konuyla ilgili net bir bilgisi olmadığını, neden kapatıldığı konusunda açıklama yapamadıklarını öğrendim. Param içeride beklerken kampanyadan da faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, Link At Kazan sistemine erişimimin tekrar açılmasını ve içeride kalan bakiyemin de eksiksiz şekilde kullanımımı sağlayacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
