to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone abonesi olduğum 0507********04 numaralı hattım, herhangi bir somut ve tutarlı gerekçe sunulmadan 23.06.2026 tar...ihinde saat 13.00 civarında tek taraflı olarak kapatıldı. Hattımın neden kapatıldığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayilerinize gittiğimde, tarafıma birbirinde
"Teşekkürler"
Geçtiğimiz hafta Vodafone üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği... işlemimi gerçekleştirdim. Bu işlem karşılığında tarafıma 48 saat içerisind
"Vodafone ailesine teşekkür ederim"
23.06.2026 tarihinde Vodafone’a online olarak hat taşıma işlemi ile bir tar...ife satın aldım. Online başvuruda aylık 650 TL’lik bir tarife görünüyordu.
Vodafone bünyesinde birden fazla kurumsal hattımızın açılışını yaptık; bunlardan telefon hatlarımızı Vodafone'un baştan ...sona kusurlu hizmet süreci ve taahhütlerini yerine getirememesi nedeniyle 31.05.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak zorunda kaldık. Yaşadığımız süreç tam bir mağduriyet zinc
Vodafone kampanya birimi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldığı, bu nedenle farklı tar...ifelere geçebileceğim bildirildi. Görüşmede üç teklif sunuldu ve en uygun seçeneğin 635 TL olduğu ifade edildi. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, bana “kampanya” veya “özel tekli
Vodafone kurumsal hattımı Bursa Nilüfer’de, mayıs ayı başında kendi üzerime aldım. Hattı devir alırken 12 ay taahhütlü, ...aylık 500 TL olarak bilgilendirildim. Buna rağmen son iki aydır hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 729 TL ve 657 TL gibi anormal derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Konu h
23.06.2026 tarihinde Vodafone hattımla ilgili olarak saat 11.05–11.13 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Hat...tıma tanımlı pakette Avrupa Her Şey Dahil Pasaport paketinin ücretsiz göründüğünü fark ettiğim için bu tarifenin detaylarını öğrenmek istedim. Özellikle İtalya’da kullanımımla ilgi
Şirketimiz adına Vodafone’da kayıtlı 12 adet kurumsal hattımız bulunuyor. Bu hatlar için normalde taahhütlü toplam fatur...amız yaklaşık 1.456 TL iken, son 8 ay içerisinde üç kez 20.000 TL ve üzeri tutarlarda fatura kesildi. Her seferinde kurumsal müşteri temsilcisiyle görüştük ve fazla faturalandırma
Vodafone’a ait 0542 *** ** 79 numaralı hattın yasal sahibiyim. Uyumlu 15 GB paketini vergiler hariç 274 TL’ye kullanmakt...ayım ve taahhüt sürem dolmak üzeredir. Daha önce aramalar sırasında tarafıma sunulan yenileme tekliflerinin pahalı olduğunu, daha uygun teklifler sunulması gerektiğini defalarca il
Yaklaşık 15 gündür kurumsal hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor ve tarafıma süre...kli mevcut operatörden red cevabı geldiğine dair mesajlar geliyor. Buna rağmen Vodafone tarafından konuyla ilgili olarak benimle ilgilenen kimse olmadı. Hattımı online olarak e-De
Vodafone nezdinde kurumsal olarak kayıtlı, sonu 10 ve 11 ile biten iki hattım üzerine, bilgim ve onayım dışında iki adet... cihaz alındığını öğrendim. Toplam bedeli yaklaşık 300.000 TL olan bu cihazlar bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Buna rağmen, adıma düzenlenen teslim tutanaklarında yer aldı
"Uzun zamandır Türk Telekom kullanıyorum memnunum."
22.06.2026 Pazartesi günü saat 16:42’de, 0546 xxx xx 90 numaralı hattıma “S...n. Timur F*********, tarafınıza yapılan e-tebligata ilişkin süre sona ermiş
22 Haziran 2026 günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirerek sınırsız Red tarifesine geçtim. Bu tari...fe ile birlikte sunulan Migros Money 1500 puan kampanyasından yararlanmak için verilen linke tıkladığımda her denememde “bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde aynı ha
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksa...tmadan yapıyorum. Mevcut tarifem Uyumlu 20 GB, her yöne 1000 dakika ve her
"Vodafone yetkililerine ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunuma kısa sürede geri dönüş yaparak güzel bir çözüm önerisi sunmaları, müşteri memnuniyetine ve sadık müşterilerine verdikleri değeri göstermiştir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone'un beni üzmemesi ve taleplerime duyarlı yaklaşması memnuniyet vericidir. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.""
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Apple Watch 11 cihazını fatura üzeri taksitli olarak aldım. Daha sonra es...im işlemleri için başvurduğumda kurum tarafından esim olmadığı veya kullanılamayacağı söylenerek, hem cihazımın hem de hattıma tanımlı taahhüdün sonlandırılması yönünde adeta zorun
Vodafone kurumsal abonesi olarak müşteri temsilcimle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum ancak uzun süredir bireysel aboneli...klerle ilgili ciddi bir “ulaşılamama” sorunu yaşıyorum ve artık hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Öncelikle, kurumsal müşteri olduğunuzdan 542’yi aradığınızda bireysel müşteri
Uzun yıllardır Vodafone kurumsal müşterisiyim. Şirketim 2023 yılında tamamen kapandı, buna rağmen yaklaşık üç senedir şi...rket üzerine kayıtlı, hiç kullanmadığım hatta sürekli haksız fatura çıkarılıyor. Şu anda Vodafone sisteminde gözüken müşteri numaram 10000749xx’dir. Şirket kapandığı halde hattım
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhüdümün bitme...sine yaklaşık 20 gün kala, 2026 yılı Haziran ayı içinde Vodafone müşteri te
Kurumsal Vodafone mobil hatlarımıza ait, sonu 3625 ve 3638 ile biten 2 adet hattı bireysel hatta geçirmek istiyoruz. Ger...ekli transfer kodlarını almamıza rağmen yaklaşık iki haftadır sürekli olarak Bursa Korupark ve Bursa Özlüce Vodafone bayilerine gidiyorum. Bu süre içinde her seferinde tarafıma “si
"Arama sağlayan imran con teşekkür ediyorum çok kısa zamanda sonuca ulaştık başarılarının devamını dilerim inşallah Vodafone firmasının CEO su olur"
Turkcell hattımı bireysel kullanırken Vodafone kurumsal hatta numara taşıma başvurusu yaptım. 9 Haziran’da sim kartım te...slim edilmesine rağmen aradan iki hafta geçti ve hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede hattı
"Hiç beklemiyordum gerçekten sorunu halletmişler. İşin garibi bu kadar süre kimse neden bildirim yapmamış inanılır gibi değil. 5g hız testinde 211 Mbit gördüm. İşkencemiz bitti cidden çok teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
