to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Kodu Aldım, Güvenlik İncelemesi İstiyorum
Bugün saat 22.50 sularında hattıma “Ding” isimli bir yerden tek kullanımlık görünen bir SMS kodu geldi. Bu kodu ben talep etmedim, herhangi bir üyelik ya da giriş işlemi yapmadım ve bu tür bir siteye hiç giriş yapmadım.
Bu mesajın hattım üzerinden izinsiz bir işlem denemesi olabileceğinden endişe ediyorum. Vodafone hattım için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, hattımın yetkisiz kişi veya kurumlarca kullanılmadığının teyit edilmesini ve gerekiyorsa ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
