Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Dışında Kurumsal Hat Açılması Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Şikayetim

2 Temmuz 00:3517

Vodafone’dan “kurumsal hat başvurunuz alındı, teslim edilecek” şeklinde SMS’ler almaya başladım ve Dijital Kurye tarafından da “hat teslim edilecek” diye aranmaya başladım. Ancak benim böyle bir talebim, başvurum ya da onayım kesinlikle yok.

Yaklaşık 10 gündür bu mesaj ve aramalar devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone’la görüştüm, sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir düzelme olmadı ve süreç aynı şekilde sürüyor. Benim adıma nasıl kurumsal hat başvurusu açılabildiğini, kişisel bilgilerimin rızam dışında nasıl kullanılabildiğini anlamıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.

Adıma açılmış görünen bu kurumsal hat başvurusunun acilen araştırılmasını, kişisel verilerimin rızam dışında kullanılıp kullanılmadığının tespit edilmesini ve bu yanlışlığın tamamen düzeltilmesini talep ediyorum. Bilgilerimin kimler tarafından, ne amaçla kullanıldığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve adıma hiçbir şekilde hat açılmamasını istiyorum.

2 Temmuz 03:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özlem
2 Temmuz 22:23

Hiçbir dönüş olmadı bir yetkili görüyor umarım konu hala çözülmedi şikayetim devam etmekte

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Hattım Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

16 Ağustos 2025 12:321.189

15 gün önce Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım. Hattım Dijital Kurye adlı bir firma tarafından iş yerime teslim ...

Kurye Teslimatında Yaşanan Aksaklıklar Ve Bilgilendirme Sorunu

6 Ekim 2025 11:05471

Vodafone’a başka bir hattımı daha taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu an...

Vodafone'dan Hat Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Güven Kaybı

27 Eylül 2024 12:36632

İnternet üzerinden numara seçimi ve paket seçimi yapıp hat siparişi oluşturdum. Mağazadan teslim alamadım. Firmanın What...

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

15 Ocak 20:21192

Vodafone’dan aldığım hattın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak Çarşamba günü kurye beni arayarak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

VodafoneBayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone KurumsalHat İlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone HavuzdaEski Numaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri