to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hatımın Aktif Edilmemesi Ve 8 Günlük Bekleme Sürecine Acil Çözüm
16.03.2026 tarihinde online Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında kurye sim kartımı getirdi, evrakları imzaladım ve kuryenin bu evrakları merkeze ilettiği söylendi. Ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi.
Elimde Vodafone’a ait sim kart bulunmasına rağmen geçiş işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Mevcut numaram 0532********70 ve Türk Telekom’daki taahhüdüm sona ermiş durumda. Buna rağmen hattımın aktif edilmemesi nedeniyle yeni oluşacak ücretlendirmeler ve mağduriyetimden Vodafone’u sorumlu tutuyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım ancak hiçbir somut gerekçe sunulmadı, kaydımın olmadığı söylenerek net bir çözüm üretilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iletişim anlamında ciddi mağduriyet oluştu.
Hattımın acilen aktif edilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte doğabilecek ek ücretlendirmeler ile mağduriyetimin Vodafone tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu ana çözüm sunamadılar
