Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Hatımın Aktif Edilmemesi Ve 8 Günlük Bekleme Sürecine Acil Çözüm

profile
Şenol
27 Mart 15:36
159

16.03.2026 tarihinde online Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında kurye sim kartımı getirdi, evrakları imzaladım ve kuryenin bu evrakları merkeze ilettiği söylendi. Ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi.

Elimde Vodafone’a ait sim kart bulunmasına rağmen geçiş işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Mevcut numaram 0532********70 ve Türk Telekom’daki taahhüdüm sona ermiş durumda. Buna rağmen hattımın aktif edilmemesi nedeniyle yeni oluşacak ücretlendirmeler ve mağduriyetimden Vodafone’u sorumlu tutuyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım ancak hiçbir somut gerekçe sunulmadı, kaydımın olmadığı söylenerek net bir çözüm üretilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iletişim anlamında ciddi mağduriyet oluştu.

Hattımın acilen aktif edilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte doğabilecek ek ücretlendirmeler ile mağduriyetimin Vodafone tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

kurumsal-hatimin-aktif-edilmemesi-ve-8-gunluk-bekleme-surecine-acil-cozum-1.jpg
27 Mart 18:51 (Şikayetten 3 saat sonra)
Şenol
Şenol
30 Mart 14:48

Şu ana çözüm sunamadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 11:58
716
numara-tasima-surecindeki-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
numara-tasima-surecindeki-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Hat Aktif Edilmedi, 150 Saat Bekleme

profile
05 Mart 20:40
386

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri