Dolap Uygulamasında Satıcı Onayı İşleminde Sürekli Hata

Dolap uygulamasında bugün yaklaşık 20 dakikadır satıcı onayı yapmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor. E-Devlet ile satıcı onaylaması kısmında bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Satıcı kimlik bilgileri doğrulanamadı. Lütfen ikamet ettiğiniz ili ve kimlikte yazan şekilde adınızı ve soyadınızı giriniz.” uyarısını alıyorum. Ad, soyad ve ikamet ilimi kimliğimde yazdığı şekilde eksiksiz girdiğim halde işlem tamamlanmıyor.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe, Wi-Fi’dan mobil veriye geçmeme, uygulamadan çıkış yapıp yeniden giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor ve satıcı onayımı tamamlayamıyorum. Dolap hesabıma kayıtlı e-posta adresim t**********@outlook.com.tr üzerinden hesabımın kontrol edilmesini ve satıcı onayı işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu teknik aksaklığın acil olarak giderilmesini ve benzer sorun yaşamadan uygulamayı kullanabilmeyi talep ediyorum.