Kurumsal Hat Taşıma İşleminin Geri Dönüşsüz Olması Ve Acil Aktivasyon Talebi

Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hat taşıma işlemi başlattım; ancak bir haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde hem Vodafone genel müşteri hizmetlerini hem de Vodafone kurumsal hatlarını defalarca aradım; 10’dan fazla kez aramama rağmen sürekli kurumsal hatta yönlendirildim, fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi.

Kurumsal müşteriye bu kadar zor ulaşılması ve taşıma sürecinin bu kadar uzaması iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor. Hat taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hattımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.