to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Vodafone kurumsal hat taşıma işlemini online olarak başlattım ve aynı gün kurye gelip evrakları imzalattı. Tek bir kurumsal hat için, Ersin K**** şahıs şirketi adına bu işlemler tamamlanmasına rağmen, bugün 25 Mart olmasına karşın hat hâlâ açılmadı.
Mevcut operatörümdeki taahhüdümün yarın bitecek olması nedeniyle, hattın devredilmemesi yüzünden diğer operatörden yüksek fatura ve cezai bedeller yansıtılma riskiyle karşı karşıyayım. Bu durum hem maddi kayıp hem de mağduriyet oluşturuyor.
Kurumsal müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, dakikalarca hatta bekledikten sonra görüşme sağlanamadan hat kendiliğinden kapanıyor. Geri dönüş yapılması için sistem üzerinden çeşitli talimatlar oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Hat taşıma sürecindeki bu gecikme nedeniyle oluşabilecek ya da oluşan tüm fatura ve cezai bedellerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım güvensizlik ve iletişim sorunu sebebiyle Vodafone’a yaptığım hat taşıma işleminin iptal edilerek mevcut operatörümde kalmak istediğimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone Kurumsal’a geçiş yapmak için online başvuruda bulundum, evraklarımı kurye ile teslim aldım ve 17 Şubat 2026 tarihinde imzalayıp yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımın kurumsala ne zaman geçeceği, hatta geçip geçmeyeceği bile belli değil. Şu an hâlâ esk...
02.01.2026 tarihinde Vodafone bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online kanaldan başvuru yaptım. Başvurunun ardından ilk iki gün içinde kurye gelip tüm evrakları getirdi, sözleşmeleri eksiksiz olarak imzaladım, tüm doğrulamalara onay verdim ve imzaladığım evraklar SMS olarak da ta...
25.12.2025 tarihinde kurumsal olarak 4 adet hattımı Vodafone’a taşımak için online satış kanalı üzerinden başvuru yaptım. İşlemlerim yapıldı ve sim kartlarım teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemleri gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme me...
12.01.2026 tarihinde Vodafone numara taşıma işlemim için Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün hava koşulları gerekçe gösterilerek bana SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ve teslimat için 19.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. SMS’te ayrıca dilersem link üzerinden tarihi ...
Vodafone kurumsal hatta geçiş için 14 Mart 2026 tarihinden bu yana hat taşıma başvurusu yaptım ancak Vodafone tarafından gerekli adımlar atılmadığı için işlem bir türlü tamamlanmadı. Sürekli randevular verilmesine rağmen süreç ilerlemiyor ve hattımın taşınması gerçekleşmiyor. Bu süre içinde müşteri...
Yorumlar