to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Faturasız Hat Nedeniyle Yıllardır Çözülemeyen Mağduriyet
Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone’da yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Birkaç sene önce hattımı kurumsal faturalıya geçirmiştim, sonrasında ise bireysel faturasıza geçmek istedim. Ancak şu anda hattım “kurumsal faturasız” olarak görünüyor ve bu yüzden Yanımda uygulamasını kullanamıyor, hiçbir tarifeye geçemiyor ve hattımı başka operatöre taşıyamıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, İstanbul’da neredeyse tüm bayilere gittim fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hiç kimse yardımcı olmuyor ve mağduriyetim yıllardır devam ediyor. Ayrıca hiçbir tarife ve kampanyaya geçemediğim için sayısız kere tl yüklemek zorunda kaldım ve maddi olarak da zarara uğradım.
Hattımın bireysel faturalı hatta geçirilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. GSM numaram: 0535*****29.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
