Kullanmadığım İnternet İçin Ek Ücret Alındı!

Bugün saat 19.15'te faturamı aştığıma dair mesaj aldım. Vodafone'luyum. Baktığımda, koruma interneti paketimde hâlâ 60 MB vardı. Ayrıca tarifemde normalde 40 GB internetim var, %100'ü bittiğine dair mesaj gelmeden paketi aldım. O sorun olmadı, onun mesajı geldi. Ama koruma internetimin %80'i bittiğine dair mesaj geldi sadece. Fakat %100'ü bitti diye mesaj bile göndermediler, çünkü bitmedi, hâlâ 60 MB'ım var. Fakat aşım yaptığımı söyleyip 500 MB yüklemişler. Vodafone ile görüştüm, konuştuğum kadın çok kabaydı. Ben diyorum ki mesaj gönderilmedi, kadın diyor ki 40 GB tarifenizdeki internetin bittiğine dair mesaj gelmiş size.

Diyorum, tamam o geldi ama ben ondan önce koruma interneti aldım. Aşım yapmadan koruma paketimdeki interneti kullandım. %80'i bittiğinde mesaj geldi, fakat %100'ü bitti diye mesaj gelmedi. Çünkü bitmedi, hâlâ 60 MB'ım var diyorum. 'Yok, o güncel değil.' diyor. Ama aradan 30 dakika geçti, hâlâ mı güncel değil? Lütfen yardımcı olun, benim hâlâ 60 MB'ım var. Aşım yapmak için hepsini bitirmem lazım, bitmedi.

Bu akşam internetim zaten yenileniyor. Boşuna o kadar para ödemek istemiyorum. Hâlâ 60 MB'ım varken neden aşım yapmış görünüyorum? Bu kaçıncı Vodafone! Asla memnun değilim.