to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığım faturalı hat yaklaşık 2 senedir üzerime kayıtlı, ancak telefonu kaybettiğim için uzun süredir bu hattı fiilen kullanmıyorum. Hattım açık görünmeye devam etmesine rağmen bu hatta herhangi bir kullanımım yok ve operatör kayıtlarından da hattın uzun süredir kullanılmadığının rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum.
Geçen gün bir avukatlık bürosundan aranarak, kullanmadığım bu hat için yaklaşık 14.000 TL borcum olduğu ve dosyanın avukata devredildiği bilgisi verildi. Daha önce bu borçla ilgili ne Vodafone tarafından ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, durumdan yalnızca avukatlık bürosu arayınca haberdar oldum.
Kullanmadığım ve kayıp telefonuma bağlı olan bu hat için biriken borcun, özellikle avukatlık ve ek masraflarının tarafıma yüklenmesini adil bulmuyorum. Vodafone’un, hattın uzun süredir kullanılmadığını dikkate alarak dosyamı avukatlıktan çıkarmasını ve yalnızca oluşan ana para borcunu ödeyerek bu sorunu çözebilmem için gerekli kolaylığı sağlamasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı kullanmadığım için dondurdum ve bu işlem sırasında tarafıma sadece vergi borcu yansıyacağı, bunun da 30 TL’yi geçmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen Ekim ayından itibaren hattı dondurmama karşın üzerime iki aylık fatura borcu çıkarıldı ve dosya avukata devredilerek ek masraf...
Vodafone faturalı hattımda, benim hiçbir kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 4 ay önce faturama önce yüksek tutarlar yansıtıldı, ardından da hatta yasal takip başlatıldı. İki ay içinde toplamda 5.000 TL civarında olduğunu düşündüğüm hatalı faturalar, yasal takip ve faizlerle birlikte şu an 23.000 ...
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan faturalı hattımı Kasım 2024’te tüm borcumu ödeyerek kapattım. Hattın kapandığına dair onay mesajı da tarafıma geldiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra bugün bir avukatlık bürosundan mesaj aldım ...
Vodafone hattını kullanmadığım halde 05.06.2024 tarihinde icralık olduğumu öğreniyorum. Ayrıca kendileri avukata vermeden önce benimle iletişime geçmeden bu işlemi yapamazlar. Ödeyeceğim tutar 1400₺ iken, 1 hafta olmuş avukata vereli faizlerle beraber 3400₺ istiyorlar. Kesinlikle bu hak değildir. İn...
Deprem döneminde Vodafone, benim bilgim dışında faturalı hattımı normal hatta çevirdi. İki ay boyunca hattımı taşıyamadım ve hiçbir şekilde kullanamadım, bu süreçte mağdur edildim. Ne dakika yükleyebildim ne de başka operatöre geçiş yapabildim. İki ay sonunda hattımı tekrar faturalıya çevirebildim. ...
Yorumlar