to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiç kullanmadığım hattın cayma bedelini ödetmeyen personel yüzünden icralık oldum. Hattı 12 saat sonra iptal etmek istediğimde bana ücretsiz iptal hakkımın olduğu söylendi ve iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda 990 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Personele sorduğumda, yalan söylediklerini ifade etti ve 'Sen onları boş ver' dedi. WhatsApp konuşmalarım elimde mevcut ve şu an 4000 TL icra geldi. Maddi durumum yok, personeliniz yüzünden bu ücreti ödemek zorundayım. Lütfen yardımcı olun.
Kardeşim Vodafone bayisinden hat aldı. Hattı takınca işlem başlatılacak ve ödeme işlemleri alınacaktır dediler. 15 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, iptal etmek için. 'İptal etmenize gerek yok, kullanmıyorsanız zaten ücret alınmaz, kendiliğinden iptal olur. Ne zaman kullanırsanız da o ...
Vodafone hattımı 4 aydır kapatmaya çalışıyorum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi, 2 ay daha kalıp sonra ararsam ücretsiz iptal edebileceğimi söyledi. 2 ay sonra aradığımda başka bir müşteri temsilcisi, yanlış bilgi verildiğini ama o da aynı şeyi söyleyerek 2 ay sonra aradığımda ücretsiz iptal edebi...
4 aydır numara kapatmaya çalışıyorum. Her seferinde başka bahane sunuyorsunuz, cayma bedeli deyip duruyorsunuz aylardır cayma bedeli ödüyorum, bir de üstüne kullanamadığım hat için kullandığınız kadar ödeme yapacaksınız diyorsunuz. Tüm fatura parasını hatta fazlasını alıyorsunuz kısıtlanan hattı kul...
21 Kasım - 22 Kasım 2023 tarihleri arasında müşteri temsilcisi ile görüşüp WhatsApp'ımı kullanamadığım için hattımı kapatmak istedim. 1 Ocak 2024'te taahhüdüm de bitiyordu. Buna istinaden, net hatırlamadığım 100 ile 200 TL arası bir fiyatla 12 ay taahhüt teklif edildi. Ben de kapatmak yerine numaram...
Yaklaşık 3 ay önce hattımı kapatmak istediğimi müşteri temsilcisine arayarak söyledim ve işlemin onaylandığını, bir daha fatura ödemeyeceğimi söylediler. Bahsettiğim hattı 1 seneden fazla oldu, kullanmıyorum ve kapatmak istediğimi söylememe rağmen kapatmadılar. Bu sabah tekrar müşteri hizmetlerini a...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.070 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.556 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.552 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.056 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.474 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar