to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Hat İçin İcra Mağduriyeti Yaşadım
Hiç kullanmadığım hattın cayma bedelini ödetmeyen personel yüzünden icralık oldum. Hattı 12 saat sonra iptal etmek istediğimde bana ücretsiz iptal hakkımın olduğu söylendi ve iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda 990 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Personele sorduğumda, yalan söylediklerini ifade etti ve 'Sen onları boş ver' dedi. WhatsApp konuşmalarım elimde mevcut ve şu an 4000 TL icra geldi. Maddi durumum yok, personeliniz yüzünden bu ücreti ödemek zorundayım. Lütfen yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş yapılmadı müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum ödeme yapmamamı söylediler fakat icra bürosundan da aranıyorum lütfen bir an önce yardımcı olun mağduriyetimi gidermek için uğraşın
