Vodafone Cayma Bedeli icra

Vodafone faturalı hattım için 19 Nisan 2025 tarihinde bayiden işlem yaparak faturalıya geçtim. Bayide bana ilk 3 ay içinde iptal edersem herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım ve 29 Mayıs 2025 tarihinde hattan çıktım. Bu süreçte hattıma yansıtılan 1.5...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Bölgemizde çekim ve altyapı sorunu olduğu, bu nedenle hizmet veremedikleri için hem bireysel hem de kurumsal tüm hatlarımızı cayma bedeli olmadan başka bir operatöre taşıyabileceğimiz tarafımıza bildirildi. Bunun üzerine 4 adet kurumsal hattımızı ve bireysel hat...

Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Yaklaşık 4–5 ay önce faturama 1.050 TL tutarında cayma bedeli işlendi. Hatta ait bilgileri paylaşmak için 7259 ile biten numarayı belirtebilirim. Bu tutarla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone mobil hattımı kısa süre önce başka bir operatöre taşıdım. Herhangi bir taahhüdüm olmadığını bildiğim bu hatta, 30.03.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında taahhüt cayma ücreti yansıtıldığını öğrendim. Vodafone yetkilileri, bu işlemi benim online uygul...

Vodafone hattıma ait taahhüt süremle ilgili yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle haksız yere 1.140 TL cayma bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Hattımın sonu 3434 ile biten numaram için Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde taahhüdümün 07.01.2026 tarihinde biteceği açıkça söylend...

Babam M**** E****’e ait 5324****65 numaralı Vodafone faturalı hat için vefat sonrası yaşadığımız haksız uygulama ve sonrasında maruz kaldığım tavır nedeniyle şikayetçiyim. Babam 23 Şubat 2026 tarihinde vefat etti. 6 Mart tarihinde ölüm belgesi ve gerekli diğer evraklarla birlikte Bursa Nilüfer’deki ...

Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Vodafone hattını Tekirdağ Çorlu’daki Vodafone bayisine ölüm belgesini ibraz ederek kapattırdım. İşlem sırasında vefat durumunda cayma bedeli çıkmayacağı, özellikle tarafıma sözlü olarak belirtildiği için, herhangi bir ek ücret olacağını düşünmedim. Buna rağmen...

20.09.2025 tarihinde babamın vefatı sonrası, babama ait 0555*****73 numaralı Vodafone hattını kapattırmak için Gebze Meydan yanı Vodafone şubesine gittim. Vefat ve mirasçılık belgesi dahil tüm resmi evrakları eksiksiz olarak şubeye teslim ettim. İşlemi yapan çalışan ve şube müdürü, vefat durumu nede...

Vodafone mobil hattıma ait aboneliğim süresince yaklaşık bir yıl boyunca her gün saat 00:00 civarında internet erişimim 30 dakika ile 1 saat arasında kesildi. Bu durum defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirilmiş, arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Sür...

Vodafone hattımı e-Devlet üzerinden iptal ettim ve işlemi yaparken herhangi bir borcumun olmadığını gördüm. Hattımı iptal ettikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen yaklaşık son iki aydır İlhan D**** Hukuk Bürosu tarafından hem yazılı hem sözlü olarak sürekli rahatsız ediliyorum. ...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, Eylül 2025 döneminde telefonla arandım ve yeni tarifeye geçiş için “1 ay sonra hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden çıkış yapabilirsiniz” şeklinde açıkça bilgi verildi. Bu beyan üzerine yeni tarifeye geçmeyi kabul ettim. Ancak 1 ay dolduktan sonra ha...

Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma sürecinde yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Hat taşıma sürecinde müşteri temsilcisi tarafından, yeni hatta geçişten sonra üç ay kullanım sonrası memnun kalınmaması durumunda cayma bedeli olmadan iptal edilebileceği açıkça belirtilmiştir. Buna...

Vodafone’a ait 0542*****53 numaralı faturalı hattımda yaşadığım haksız işlem ve devamındaki icra süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eylül 2025 tarihinde hattıma ait 3 ay gecikmiş faturam bulunuyordu. Bu hatta herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen bu 3 aylık faturayı ödedim. ...

Vodafone ile yaşadığım ciddi mağduriyeti kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum. 08.05.2024 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Alkış İletişim Vodafone mağazasına fiziksel sim kart almak için başvurdum. Mağazada görevli ve dekontta adı yer alan M** O** isimli personel tarafından hem ücret hem de hat ...

2025 yılı Ekim/Kasım ayı gibi Vodafone tarafından arandım ve paket yenileme yapmam gerektiği söylendi. Telefonda 550 TL’lik, 50 GB paketli tarifeyi seçtim. Görüşme sırasında ayrıca ücretsiz antivirüs programı olduğu belirtilerek Gmail adresim istendi; özellikle ücretsiz denildiği için kabul ettim. ...

Adıma kayıtlı 0505…, 0530… ve 0532… numaralı üç faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak Ankara ili Çankaya ilçesi Çiğdem Mahallesi’nde bu hatlarla ciddi çekme ve kapsama sorunu yaşadım. Bu durumu Vodafone’a defalarca yazılı ve sözlü olarak bildirdiğimde, bölgedeki hattın zayıf olduğunu, çekme sor...

26 Eylül tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Vodafone hattı satın aldım. Hattı alırken görevli personel, ısrarla hiçbir cayma bedeli olmadığını, istediğim zaman hattı iptal edebileceğimi söyledi. Sözleşmeyi okumak istediğimde ise “gerek yok, bildiğiniz şeyler” denilerek baskı yapıldı ve bu süreçte kendi...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 12 aylık ek internet paketi satın aldım, daha sonra bu paketi iptal ettim ve cayma bedelini ödedim. Buna rağmen aynı cayma bedeli 2–3 kez daha hattıma yansıtıldı. Ses kayıtları mevcut, görüşmelerde tarafıma iade yapılacağı söylenmesine rağmen bu ücretler iade edilm...

Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattımı 2025 Ağustos ayında Turkcell’e taşıdım. Vodafone’a olan taahhüdümden memnun kalmadığım için ayrıldım, ardından hattım iptal oldu. Normalde cayma bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL civarında bir borcum olduğunu biliyordum ancak tarafıma hiçbir kısa mesaj, ...

Vodafone mobil faturalı hattımı 2025 yılı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım. Geçiş yaptıktan sonra hattı kapatmama rağmen tarafıma 3 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Bildiğim kadarıyla cayma bedelleriyle ilgili yasal düzenleme yapılmış olmasına rağmen, bu tutar silinmediği gibi he...

Vodafone hattım boyunca şebeke ve internet hizmeti alamadım. Bu durum defalarca müşteri hizmetlerinize bildirilmiş, birçok arıza kaydı açılmış olmasına rağmen sorun tarafınızca giderilmemiştir. Telefon ve sim kart değişikliği yapılmasına rağmen hizmet kusuru devam etmiştir. Buna rağmen hizmet alama...

Eylül ayında Vodafone bayisine giderek hattımı bizzat kapattırdım. İşlemden birkaç gün sonra aynı bayiye tekrar gidip hattın kapalı olup olmadığını sordum ve net şekilde “hat kapalı” bilgisi tarafıma verildi. Kapatma sırasında herhangi bir hat kapatma ücreti, cayma bedeli ya da son fatura bilgisi ta...

Vodafone hattım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık 3–4 ay önce kapatıldı; aynı şekilde faturam da kapatıldı ve üzerine bir de cayma bedeli yansıtıldı. Bana ait 0541 880 21 19 numaralı hat için kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım; buna rağmen hattımın kapatılması ve cayma bedeli...