to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hat Üzerinden Haksız Borç Ve İcra Takibi
Kardeşim Vodafone bayisinden hat aldı. Hattı takınca işlem başlatılacak ve ödeme işlemleri alınacaktır dediler. 15 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, iptal etmek için. 'İptal etmenize gerek yok, kullanmıyorsanız zaten ücret alınmaz, kendiliğinden iptal olur. Ne zaman kullanırsanız da o zaman ücret yansımaya başlar' dediler. 4 ay sonra 'Borç vardır, ödeyin' diye mesaj geldi. 1800 TL idi. Müşteri hizmetlerini aradık, iptal için işleme aldılar, kendilerindeki hatadan dolayı ama alınmamış ve borcu kat kat yapıp icra başlatmışlar. Şimdi kullanılmayan hat üzerinden icra takibi başlatılmış ve 7 VINN kusur olmuş. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
