to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yıllık 20 GB internet paketini kullanıyorum. Ortalama aylık kullanımım 8 GB civarında olmasına rağmen, hattıma ve ihtiyacıma uygun daha düşük kotalı bir paket sunulmadığını görüyorum. Paketim dolmaya yaklaştığında ya da paket yenileme döneminde, uygulama ve kanallar üzerinden baktığımda en düşük 18 GB’lik paketler öneriliyor; daha düşük ve daha uygun fiyatlı bir seçenek göremiyorum.
Yaklaşık son bir aydır düzenli olarak kontrol ediyorum ve her seferinde yalnızca yüksek GB’li ve görece daha pahalı paketlerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece benim uygulamada gördüğüm paketleri tekrar öneriyorlar, farklı veya daha düşük kotalı bir paket alternatifi sunulmuyor. Bu durum, kullanım alışkanlığıma uygun olmayan bir pakete yönlendirilmiş gibi hissetmeme neden oluyor.
Vodafone’dan, hattım için ortalama kullanımımı karşılayacak şekilde daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı bir paket seçeneğinin sunulmasını ve buna geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Hattıma ait numaram 0536*****55 olup, konu hakkında inceleme yapılarak bana uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır kullandığım 15 GB internet paketi için aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Hem internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor hem de ödediğim ücretin paket içeriğine göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak paket...
Uzun süredir Vodafone hattımda Kazandırıyor uygulamasını kullanıyorum ancak son 1 aydan fazladır kampanyalar ve verilen hediyelerden memnun değilim. Uygulama bana sadece belirli ve kısıtlı hediyeler gösteriyor, çoğunlukla işime yaramayan seçenekler geliyor ve özellikle internet paketi hediyesi hiç ç...
Vodafone hattım için bugün saat 12.02 civarında Kim GB İster uygulaması üzerinden paket satın alarak 3 GB internet yükledim. İşlem sonrasında Kim GB İster içinde bakiyemden düşüş oldu ve Kazan Kazan tarafından yüklendiğine dair bilgilendirme SMS’i de geldi. Ancak buna rağmen Vodafone hattıma 3 GB i...
Vodafone hattım ile Hepsiburada 500 TL ve üzeri alışverişlerde verilen 10 GB internet kampanyasına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen ay katıldım. Kampanya şartını yerine getirerek yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm şartları sağlamama rağmen hattıma vaat edilen 10 GB internet ...
Vodafone mobil hattım için bugün saat 09.00 civarında 400 TL’lik 20 GB internet paketi satın aldım. Paketin sistemde tanımlanmadığını görünce işlem başarısız oldu diye düşünüp aynı paketi bir kez daha satın aldım. Daha sonra hat detaylarımı kontrol ettiğimde paketin iki kez alındığını ve hattıma top...
Yorumlar