to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini ilk aradığımda temsilci, hesap kesim tarihini değiştiremeyeceklerini, “ne yapayım kullanmayayım mı” dediğimde ise kartı iptal etmem gerektiğini söyledi.
Bu cevaba güvenmeyip tekrar çağrı merkezini aradığımda bu kez başka bir temsilci senede 3 kez hesap kesim tarihi değişikliği yapılabildiğini söyledi. Aynı konu hakkında her seferinde farklı ve çelişkili bilgi verilmesi hem kafa karıştırıcı hem de müşteri olarak güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Miles&Smiles kredi kartımın hesap kesim tarihinin talebim doğrultusunda değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla net, tutarlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Garanti Bankası'ndan yeni çıkardığım Garanti Bonus Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihini bir hafta ileri alarak Temmuz ayının son haftasına taşımak istedim. Maaşım ayın son haftası yattığı için, hesap kesim tarihinin de o hafta olmasını ve böylece maaşım yattığında kredi kartı bo...
Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İş yeri değişikliği yaptım ve yeni iş yerim maaş ödemelerini her ayın ikinci haftasında yapıyor. Ancak kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın ilk haftasına denk geliyor ve ...
Garanti Bankası’nın business kredi kartı müşterisiyim. Sadece kredi kartı hesap kesim tarihi değişikliği talebim için bir yıldır hâlâ şubeye gitmem gerektiğinin söylenmesi, günümüz koşullarında kabul edilebilir değildir. 2025 yılında bankacılık işlemlerinin neredeyse tamamı mobil uygulama, internet...
Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. Eşimin iş değişikliği nedeniyle son 5 aydır maaşımız her ayın 5’inde yatıyor. Ancak kartımın hesap kesim tarihi ayın ilk haftasına denk geldiği için son ödeme tarihi genellikle maaş gününden önce oluyor ve bu nedenle her ay gecikmeye giriyorum. Kart ödemele...
Yorumlar