to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma, 7-16 Kasım 2025 tarihleri arasında yurt dışı kullanımı olmadığı halde 3.500 TL’yi aşan ek bir fatura yansıtıldı. Hiçbir şekilde yurt dışında arama, internet ya da SMS kullanımı yapmadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve faturamı incelediğimde haksız bir ücretlendirme olduğunu fark ettim.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak iade konusunda yardımcı olamayacaklarını, işlemin zor olduğunu belirttiler. Hattım S***** D************ adına kayıtlı ve İstanbul’da alınmıştır.
Bu nedenle, yurt dışı kullanımı olmadan yansıtılan ek ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve isteğim dışında yurt dışı araması yapılmış gibi gösterilerek Ağustos 2025 dönemine ait faturama 5.460 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Ben yurt dışını bilerek aramadım, çalıştığım için böyle bir işlem yapmam da mümkün değil. Bu durumun yanlışlıkl...
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturama, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen 399 TL “yurt dışı kullanım bedeli” yansıtıldı. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir yurt dışı kullanımım olmadığını ve ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak iade işlemi...
Temmuz 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma 3.775 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura detayında, yurt dışı kullanım ücreti olduğu belirtildi. Ancak, o tarihlerde İzmir’deydim ve hayatımda hiç yurt dışına çıkmadım. Bu durumu defalarca Vodafone’a ilettim ve her defasınd...
Yorumlar