to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hat İçin Açıklamasız Ve Haksız Fatura Şoku!
Vodafone mobil hattıma 1 Kasım – 30 Kasım dönemi için, bu süre içinde Vodafone’dan hiçbir hizmet almamama rağmen 124,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında açıklayıcı hiçbir bilgi yer almıyor, sadece tutar görünüyor.
Hattım şu an aktif olarak kullanılmakta ve bu dönem için böyle bir borçlandırmayı kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılan bu 124,75 TL’lik kasım ayı faturasının incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili hattın şirket sistemlerinde kolayca bulunabilmesi için, numaramın son 4 hanesi 8522’dir.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve sonuç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba ben sizin ai hizmetlerinize başvurdum saçma sapan şeyler diyordu ve bu ödeme tarihi geçti yanımda uygulamasında gözükmüyor sadece SMS atıyorsunuz
