Kullanılamayan 200 TL İndirim Kodu Sorunu

Vodafone’un Biletinial iş birliği kapsamında sunduğu 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim; ancak verilen kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Kendi Vodafone mobil hattım üzerinden bu kampanyadan faydalanmaya çalıştım, 3 Aralık civarında ve son olarak da 29 Aralık saat 22.40 civarında kodu kullanmayı denedim.

Bu süreçte iki kez yeni indirim kodu aldım ve her iki kod da birbirinden farklıydı; yani kampanyanın tek kullanımlık olduğunun farkındayım ve zaten yalnızca bir kez kullanabileceğimi biliyorum. Ancak buna rağmen her denememde sistem “geçersiz kod, şu anda kullanılamıyor” şeklinde hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Aynı durumun başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını, şikayetlerde gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçildiğinde de çözüm sağlanmadığını okuduğum için henüz arama yapmadım.

Vodafone ve Biletinial’dan, tanımlanan 200 TL’lik indirim kodunun gerçekten aktif edilmesini ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmemi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.