to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Teslimat Ve Kayıt İşlemleri İlerlemedi
Togg T10X v2 uzun menzil aracımın ödemesini tamamen gerçekleştirmeme rağmen, 4 gündür sistemde hiçbir ilerleme olmuyor. Fatura, tescil ve teslimat süreçlerim İstanbul Havaalanı teslimat noktasında beklemede görünüyor ve herhangi bir aşama kaydedilmiyor.
Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu ve net bir tarih verilemeyeceği söyleniyor. Ancak ödeme tamamlanmasına rağmen sürecin bu kadar belirsiz olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Ödeme sonrası işlemlerimin hızlandırılmasını ve bu bekleme sürecinde mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
WhatsApp hattınıza bizzat yazıyorum faturamın kesilmesi için 4 gün oldu yani yoğunluk var net tarih veremiyorum diyorsunuz burda hızlı cevap verebiliyorsunuz masabaşı fatura evrak kesimine işlem hızlılığı için birkaç personel daha koyup kimseyi mağdur etmeyin bu kadar zor değil ikame araç talebimi de karşılamıyorsunuz cep telim var sonuç odaklı arayıp memnuniyet için mağduriyetimi giderebilirsiniz
Hızlı ve sürdürülebilir bir hizmet göremiyorum ilwrleme yok hazır standart cevap yapıştır hızlı müşteri memnuniyet odaklı bir şeyler yapabilirsiniz
