to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinde Bursa Karacabey’deki Vodafone mağazasından, yanlış numara söyleyerek kredi kartımla 801 TL tutarınd...a fatura ödemesi yaptım. Daha sonra numaranın hatalı olduğunu fark ettim ve bu ödeme yanlış hatta geçmiş oldu. İşleme dair elimde fiş/slip/dekont gibi belgeler de mevcut. Yaklaşık
23.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a37 cihazı 34.000 TL yerine yüzde 15 indirim k...odu ile 29.480 TL’ye sipariş ettim. Ertesi gün, 24.06.2026 saat 10.02’de müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği yaptım ve özellikle yeni adresime teslimat yapılacağını tey
"Hızlı bilgilendirme oldu. Ancak Şikayetvar olmasa arayıp bilgi vermezlerdi"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, taahhüdüm Nisan 2026 itibarıyla bit...ince 13 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşınma sürecinden
Vodafone hattıma ait alacak iadem konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Aynı dönemde iki adet alacağım vardı. Bunlardan... yalnızca biri 02.06.2026 tarihinde 12,43 TL olarak hesabıma iade edildi, ancak ikinci iadem hiçbir şekilde ödenmedi. 10.02.2026 tarihinden sonra ikinci alacağım için de müşteri h
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği kampanyasından faydalanmak istedim ancak tekn...ik bir sorun nedeniyle kampanyayı hala kullanamıyorum. Red faturalı hattım üzerine tanımlı Vodafone Yanımda hesabım üzerinden ilgili kampanyaya girip ödeme adımına geçtiğimde, kart
Vodafone’un yeni müşterilere yönelik olarak televizyon reklamları ve çeşitli dijital mecralarda yoğun şekilde tanıttığı ...“3 Ay Ücretsiz ChatGPT GO Üyeliği” kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, kampanya fiilen kullanılamaz durumdadır. Hattım açıldığı günden beri, yaklaşık üç gündür, Vodafone Y
Vodafone hattıma ait 0545***4003 numaralı abonelik için 17 Haziran tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartım...la 9.970 TL tutarında yanlış fatura ödemesi yaptım. Tutar oldukça yüksek olmasına rağmen 10 gündür mağdur bir şekilde bekliyorum. Bu süre içinde 542 çağrı merkezi, 0542 542 00 00
Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve annemin kullandığı 0541**57 ** ** 98 numaralı faturalı hatta 2025 Mayıs dönemine ait f...aturanın 450 TL olarak geldiğini görünce, konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Annem bu hattı çok aktif kullanmamakta ve internet kullanımı da bulunmamaktadır. Müşter
"Yetkili arkadaşlar gerekli ilgi ve yardımı sağladılar. Teşekkür ederim."
Şubat 2026 tarihinde Vodafone kampanyasından faydalanarak Ankara Altındağ M...edia Markt bayisinden cep telefonu aldım. Cihazı alırken mağazada zaten yük
Vodafone hattıma ait 15 Haziran son ödeme tarihli faturamı Haziran ayının ikinci haftasında banka kredi kartım ile ödedi...m. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır hattım için hâlâ ödenmemiş fatura uyarısı içeren SMS’ler almaya devam ediyorum. Sürekli mevcut borcum varmış gibi bilgilendirme gelmesi hem kafa
Vodafone hattıma faturaya ek olarak aldığım cihazın ödemelerini düzenli şekilde taksit taksit ödüyordum. Ancak son 3 ay ...kala operatör değişikliği yaptığım için cihazın kalan tutarı toplu fatura olarak yansıtılmış ve 23.650 TL borç görünmektedir. Bu faturanın son ödeme günü de bugün olarak görünmekte
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 3 ay süreli chatgpt GO promosyonu tanımlandı. Uygulama içinde üretilen lin...ke tıklayarak üyeliği aktive etmeye çalıştığımda, kart bilgisi girmem gereken bir satın alma ekranına yönlendiriliyorum; ancak hangi bankanın kartını denersem deneyeyim sürekli “ka
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı olan 0545******* numaralı hattım başlangıçta kontörlü iken, benim hiçbir onayım ve bil...gim olmadan faturalı hatta çevrilmiştir. Bu hattı bir süre bir arkadaşım kullanıyordu; ancak hattın kendi üzerime kayıtlı olduğunu, faturalıya çevrilmesiyle ilgili bana hiçbir bilg
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11.06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerinde iPhone 17 için iki adet sipariş verdim. 0542...********39 numaralı hattım üzerinden oluşturduğum bu siparişler Vodafone tarafından iptal edildi. Buna rağmen her iki sipariş için de kredi kartımdan 33.500 TL olmak üzere toplamda
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve aylık 799 TL fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen yaklaşık 1 sened...ir faturalı hattım üzerine cihaz almak istiyorum fakat bir türlü onay verilmiyor. Her seferinde “merkezden kaynaklanıyor” denilerek, net ve mantıklı bir açıklama yapılmadan talebim
18.06.2026 sabah saat 07.50’de hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce işlem yaptığım Migros mağ...azasında, Vodafone hattına geçişte Migros’ta harcanmak üzere 750 TL tanımlanacağı mağaza görevlisinin önündeki tabelada açıkça yazıyordu. Mağaza çalışanı da bu 750 TL’yi haziran so
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliğinden faydalanmak istedim. Kampanyadan yararlan...mak için farklı bankalara ait sanal kredi kartı ve banka kartı bilgilerimi tek tek denememe rağmen her seferinde “kart reddedildi” hatası alıyorum. Bu durum yaklaşık 1 haftadır ayn
Vodafone hattımın son dönem faturasına mobil ödeme adı altında 275 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımı banka ...kredi kartı ile düzenli olarak ödüyorum ve normalde faturam yaklaşık 520 TL civarında gelirken bu ay bu ek tutarla birlikte faturam gereksiz şekilde şişmiş görünüyor. Herhangi bir
Vodafone faturalarım için yıllar önce Akbank kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Artık bu talimatı iptal ...edip başka bir bankadan ödeme yapmak istediğim için Vodafone’u aradım ve Akbank’ta kayıtlı otomatik ödeme talimatımın olduğunu, bunun başka bankaya taşınabilmesi için Akbank’tan ip
"Mehmet bey durumu nazik ve kibar bir şekilde anlatması çok güzel bir durum kendisine teşekkür ederim"
Vodafone’un sunduğu 3 ay hediye chatgpt kampanyasından yararlanmak istiyoru...m ancak yaklaşık 3 gündür başvuru aşamasında kart bilgilerim sürekli redded
14 Haziran tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1300 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan... çekildi ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ödemenin sistemlerinde de göründüğü teyit edildi. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın satın aldığım paket hattıma tanımla
Vodafone hattımı eSIM’den normal fiziksel SIM’e çevirmek için Ankara Gölbaşı, Cemal Gürsel Caddesi’ndeki Vodafone bayisi...ne yaklaşık bir ay önce gittim. O gün bana sistemin kapalı olduğunu söyleyip işlemimi yapamadılar; ben de anlayış gösterip çıktım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı bayiye tekrar gitt
Vodafone’un sunduğu 3 ay ücretsiz chatgpt GO kampanyasından yararlanmak için 11 Haziran’dan bu yana defalarca deneme yap...ıyorum; ancak OpenAI/chatgpt ödeme ekranında her seferinde “kart reddedildi” hatası ile karşılaşıyorum. Kampanya ücretsiz olmasına rağmen, üç farklı banka kartı ve kredi kartı dene
01.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan cihaz işlemi yapılmış. Ben bu durumdan, iki aydır ...fatura ödemesi yapmadığım için bayiye gittiğimde haberdar oldum. Bayide bana hattım üzerine cihaz işlemi yapıldığı ve bu cihazın ödemelerinin faturama yansıtılarak ödendiği söylend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
