to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı sınırsız internet hattı kullanıyorum ve internet hızım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Hız testi yaptığımda sonuçlar 5 Mbps’yi bile geçmiyor. Konya genelinde, evde, dışarıda, farklı semtlerde ve birçok farklı noktada denedim, ancak hattım neredeyse her yerde son derece yavaş ve kullanılamaz durumda.
Bu süre içinde defalarca, abartısız pek çok kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana sadece ağ ayarlarını sıfırlamam söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm üretilmiyor. Aynı şeyleri tekrar tekrar dinlememe rağmen bağlantı hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Buna rağmen her ay yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Hattımı iptal ettirmek istesem cayma bedeli çıkarılacağından bahsediliyor, bu nedenle ne düzgün hizmet alabiliyorum ne de rahatça hattı kapatabiliyorum. İnternet hızımın Konya genelinde, her yerde stabil ve makul seviyeye getirilmesini, yaşadığım hız problemine teknik olarak gerçekten müdahale edilmesini ve hattımın söz verdiğiniz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için üzerime yüklenen cayma gibi ek bedeller olmadan çözüm sunulmasını istiyorum.
Vodafone hattımda yaşadığım çekim sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Vodafone sınırsız tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum. Antalya Döşemealtı ilçesi Yağca Mahallesi’ne geldiğimden beri, yaklaşık 3 haftadır mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, ödedi...
Vodafone’da sınırsız internet tarifesi kullanıyorum, ancak son 3 aydır internet neredeyse hiçbir işe yaramıyor. Ankara’da, Konya’da, şehir içinde, yolda, kısacası bulunduğum her yerde internet sürekli gidip geliyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı çok geç geliyor. Yanımdaki diğer operatör kullanıcıla...
Vodafone mobil hattımın internetini evimin içinde hiçbir odada düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, zaman zaman tamamen gidiyor ve telefonumda internet işareti bile kayboluyor. Eskiden de iyi değildi ama özellikle bu ay durum iyice kötüleşti ve artık evde interneti kullana...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İşim gereği Afyon ve Konya arasında gidip geliyorum ve bu bölgelerde ikamet ediyorum. Özellikle Konya Meram merkezde olmama rağmen uzun süredir telefon hattımda internet çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Sorun Temmuz 2025’...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün her saatinde, Konya’da bulunduğum bölgede internet bağlantım kesiliyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri destek hattını aradım ancak...
Yorumlar