"Çok kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
Vodafone konuşma paketleri
477 şikayet
Paket Hakları Yarıya Düşerken Fiyat Artışı Kabul Edilemez
"Şikayetim üzerine Vodafone gerekli dönüşü yapıp, tarife ücretime gerekli indirimi yaparak gerekli yardımda bulunmuştur. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red’li pak...etim için 20 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkına karşılık a
Sınırlı Ve Pahalı Tarifelerle Eski Müşteriye Değer Verilmemesi
"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son dönemde... Yanımda uygulamasında sunulan tarife seçenekleriyle tamamen dayatma bir si
Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Haklarımın Azaltılması Ve Rahatsız Edici Aramalar
Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Paketimin içind...e 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Taahhüdüm bu ay bitiyor
Bingöl'de Şebeke Ve İnternet Kesintileri Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone hattımı Bingöl merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiçbir şekilde ne şebeke ne de internet ç...ekmiyor. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyorum ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Ne konuşma kalitesi ne de internet paketleri anlamında herhangi bir verim a
İzinsiz Ek 250 Dakika Paketi Ve 175 TL Ücret İtirazı
Vodafone hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketimin konuşma süresi bittikten sonra, benim hiçbir onayım ...ve talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak ek 250 dakikalık bir paket tanımlandı. Bu paketten de sadece 11 dakika, farkında olmadan kullanmama rağmen faturama 175 TL yans
Kısıtlı Hatta Kullanılamayan Paket Bedelleri ve Tehditkar Üslup Şikayeti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır fatura ödemesi yapamadığım için hattım kısıtlı durumda. Buna rağmen bu süre boy...unca kullanamadığım internet ve konuşma paketleri faturaya eklenmeye devam etti ve şu an toplam borcum 5.066 TL’ye ulaştı. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve
Askere Giden Müşterinin Paket Değişikliği Engeli Ve Hızlı Çözüm İsteği
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır paket değişikliği yapamıyorum. Askere gideceğim için mevcut tarifemi üst pake...t ve benim kullanabileceğim en düşük paket bile görünmeyecek şekilde sınırlanmış durumda. Uygulama ve kanallardan tarifeye bakıldığında paket seçenekleri çıkmıyor. Bu süreçte Voda
Yıllardır Müşteri Olmamıza Rağmen Bilgilendirme Olmadan Yüksek Fatura
Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve bu hat üzerine defalarca cihaz almış, uzun süredir de düzenli ödeme yapan bir müş...teriyim. Buna rağmen tarifem bittiğinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, hattımın hangi paket üzerinden ücretlendirildiğini bile göremiyorum. Son faturam yaklaşık 900 T
Vodafone’da Konuşma Ağırlıklı Pakette Uygun Fiyat Seçeneği Yok
"İlgilendiler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturamı yenileme aşamasında olduğum bug...ün, internet kullanımım çok az olduğu, hattı daha çok konuşma için kullandı
Öne ÇıkanKonular
Alınmayan Yurt Dışı Paketleri Ücretinin İptali Ve İncelenmesi
Vodafone faturalı hatta geçtikten sonra, ilk ay içinde hattım üzerinden adıma 6 adet yurt dışı paketi alınmış görünmekte...dir. Hangi tarifeyi kullandığımı bilmiyorum ancak bu pahalı yurt dışı paketlerini kesinlikle ben almadım. İşlemler 2025 yılı sonuna doğru, ilgili fatura döneminde gerçekleşti. Hatt
Yurt Dışı 1 GB Paketi Üzerinde Haksız Ücret Ve Düşük Çekim Kalitesi
Vodafone hattıma Yunanistan’a gitmeden önce yurt dışı 1 GB paketi tanımlattım. Yurt dışındayken hattımdan sadece 1 dakik...a arandım ve ben de 1 dakika arama yaptım, toplamda 2 dakikalık bir görüşme gerçekleşti. Buna rağmen konuşma paketimi aşmışım gibi fazladan ücretlendirme yapıldı. Bu durum üzerine
Yetkisiz Yurt Dışı Görüşme Ve Ramazan Paketi Ücretlendirmesi Nedeniyle Faturam Aşırı Yükseldi
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 800 TL civarında gelen normal fatura tutarıma rağmen, geçen ay 3000 TL, şu anda güncel... olarak 6800 TL gibi kabul edilemez seviyelerde faturalandırıldı. Hattımda aktif yurt dışı konuşma paketim olmasına rağmen görüşmelerim dakika üzerinden ayrıca ücretlendirilmiş gör
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Hakkında Şikayet
"Benimle ilgilenen İmran hanıma Çok Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü uygun tarifeye geçirildim. Teşekkürler Vodafone"
Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok a...z kaldı. Şu anda faturalı bir hatta 20 GB internet, 250 SMS, 1000 dakika, V
Yurt Dışında Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Yanıltıcı Dakika Kesintisi
Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımında 1 GB internet ve 10 dakika konuşma içeren bir paket tanımlattım. Bu pa...ketin üzerine, anlatılanlara güvenerek tüm dünyada geçerli 60 dakikalık ek konuşma paketi daha aldım. Ancak yurt dışındayken yaptığım aramalarda sadece 60 dakikalık paketten değil,
Vodafone İnternet Paketleri Fiyatları Aşırı Yüksek Ve Kabul Edilemez
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri paket fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmasından ş...ikayetçiyim. Hattımda 20 GB’lik iki farklı paket görünüyor; bunlardan biri 520 TL, diğeri ise 389 TL. 20 GB için 389 TL’de, 520 TL’de bana göre kabul edilebilir bir ücret değil. Gü
Onaysız Ek 250 Dakika Paketi Ve 145 TL Ücret İtirazı
"Müq"
Vodafone hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketimin konuşma s...üresi bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hat
Vodafone Yurt Dışı Paketi Yetersiz İnternet Ve Fazla SMS
"."
Vodafone üzerinden annemin hattı için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 14... Şubat’ta yurt dışı internet paketi satın aldık. Paketin içinde 3 GB intern
Vodafone'un Yüksek Fiyat Ve Yetersiz GB Teklifi
"Çok teşekkür ederim"
SMS Paketi Seçeneği Görünmüyor, Ekleyemiyorum
Vodafone faturasız Kolay Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır hattıma... ek SMS paketi tanımlayamıyorum. Ek paket satın almak için giriş yaptığımda
Vodafone’da Çekim Ve İnternet Çözülmedi, Fatura 400 TL’ye Çıktı
Yaklaşık dört aydır Adana Yüreğir’de Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Gün içinde neredeyse sürekli olar...ak internet bağlantım yok denecek kadar zayıf; Vodafone Yanımda uygulamasına bile çoğu zaman bağlanamıyorum. Telefon görüşmelerinde de sık sık kopmalar, karşı tarafa bağlanamama gi
Hakkari Yüksekova’da Bilgilendirme Olmadan 500 TL Fatura Artışı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce aynı hat için aylık yaklaşık 100 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm ...bittikten sonra haberim olmadan tarifem yüksek ücrete geçmiş ve bu ay bana 500–600 TL aralığında fatura yansımış durumda. Maddi durumum çok kötü, evde çalışan kimse yok ve bu tutar
Vodafone Yurt Dışı Aşım Ücretinde Beklenmedik 3.700 TL Yükü
"Teşekkürler"
Vodafone hat sahibi olarak 22 Ocak–31 Ocak 2026 tarihleri arasında gerçekle...ştirdiğim Avrupa ziyareti öncesinde ve ziyaret süresince yurt dışı internet
Ödenen 500 Dakika Paketi Hattıma Tanımlanmadı
01 Şubat 2026 tarihinde saat 08.00 civarında Vodafone hattım 0542*****45 üzerine Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerind...en haftalık 500 dakika konuşma paketi yükledim. Ödeme hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve şu an bu paketi kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















