Satın Alınan Kolay İnternet Paketi Aktifleştirilemedi Ve Ücret Alındı
"Geç de olsa çözüldü"
Vodafone hattım için 28 Ağustos saat 19:51’de kolay paket satın aldım ancak... üzerinden zaman geçmesine rağmen internet paketim hatta hâlâ yüklenmedi. B
"Geç de olsa çözüldü"
Vodafone hattım için 28 Ağustos saat 19:51’de kolay paket satın aldım ancak... üzerinden zaman geçmesine rağmen internet paketim hatta hâlâ yüklenmedi. B
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Kolay Paket satın almak istediğimde her seferinde hata mesajı alıyorum ve... işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi farklı hatlarda denediğimde de aynı hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık son 3 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve bu süre içinde defalarca denememe rağ
"Çabuk dönüş ve müşteri yetkilisinin ilgisine teşekkür ederim."
Vodafone hattım için uzun süredir tl yüklemesi yapmadığım gerekçesiyle 26 N...isan 2026 tarihinde tarafıma hattımın arama vb. İşlemlere kapatıldığına dai
"5 günde yanlış bayide ve yanlış yerlerde yapamadığımız işi 5 saniyede çözdük teşekkürler. İnternet bankacılığı üzerinden kolay paketler yüklenebiliyor Muş bunu da öğrendim."
Vodafone Hoş Geldin 25 paketini kullanmak için mart ayı sonunda iki hattımı... da Vodafone’a taşıdım. İşlemlerimin tamamlandığı söylenerek bayiden ayrıld
Vodafone hattıma 3 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45 civarında 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paketin yanında 500... TL değerinde Migros Money puan hediye edileceği taahhüt edildi ancak 14 Nisan’a kadar hattıma herhangi bir puan tanımlanmadı. 14 Nisan öğleden sonra saat 16.00 civarında hattıma
16 Mart 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Ko...lay Paket” tarifesini 1.199 TL ödeyerek satın aldım. Bu tarife kapsamında kampanya olarak 500 TL Migros hediye çeki verileceği belirtilmesine rağmen bana bu hediye sunulmadı. Kamp
Vodafone faturasız hattıma bayramdan kısa bir süre önce, içinde 500 TL Migros hediye çeki kampanyası da bulunan sınırsız... Kolay Paket yükledim. Kampanya kapsamında 500 TL Migros hediye çeki kazanacağım yönünde bilgilendirme SMS’i aldım ve SMS’te belirtildiği şekilde 5818’e mesaj gönderdim. Tüm adıml
Vodafone faturasız hat kullanıcısı olarak, Sınırsız Kolay Paket satın alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verile...ceği belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Bugün hem kendi hattım hem de bir yakınımın hattı için bu paketi satın aldım, toplamda iki hat için işlem gerçekleştirdim; ancak hi
Vodafone faturasız kolay paket 25 GB 28 gün tarifeli, sonu 7383 ile biten hattım için 16 Mart 2026 tarihinde Bursa ili O...smangazi ilçesi Geçit bölgesindeki Vodafone yetkili bayisine ve ardından Katupark Vodafone bayisine gittim. Sim kart değişikliği yapılacağı, mesaj geldiğinde bayinin verdiği sim ka
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aileme ait bir Vodafone hattına 485 TL tutarında kolay paket yüklemesi yaptım. Öde...meyi kendi Vodafone TL bakiyemden gerçekleştirdim, tutar bakiyemden düştü; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ilgili hatta paket hâlâ tanımlanmadı ve sistemde pake
Vodafone mobil hattım 0531******* numarası için, 7 Aralık 2025 tarihinden bu yana çözülemeyen ve artık katlanılmaz hâle ...gelen bir sorun yaşıyorum. 6 Aralık’ta taahhüdümün bittiği gün, hiçbir talebim olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından kolay paket tarifesine geçirilmişim. Bu işlem için be
Vodafone mobil hattıma 30.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Hattıma “Değerli müş...terimiz, kolay paket satın almak yerine bakiyenize TL yüklemesi yaptığımız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçerli 100 Ga
Vodafone hattımda uzun süredir Kolay Paket 3 Ay 45 GB isimli üç aylık paket...i kullanıyorum. Buna rağmen 22 Ocak 2025 ve 22 Ocak 2026 tarihlerinde hattı
Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket’i sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un internet sitesinde bu paketin i...çeriğinde sınırsız internet, dakika ve SMS olduğu belirtiliyor. Ancak 12.01.2026 tarihinde gelen bir mesajla, sözde sınırsız olan bu pakette aslında 15 GB internet paylaşım sınırı
"Bilgilendirme yapıldı, teşekkürler"
21.12 tarihinde Vodafone’dan 990 TL ödeyerek “sınırsız kolay paket” satın aldım. Bu paketi özellikle dışarıda, kafede ot...urup laptopumdan internetle çalışabilmek için tercih ettim. Ancak paketi aldıktan sadece 3 gün sonra, hattımın internetinin %80’ini kullandığıma dair bir mesaj aldım ve araştırınca
Vodafone hattım için kart olarak satılan ve 7500 a gönderilen Video Pass Kolay Paket kodu satın aldım 7500 mesaj olarak ...attım ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. 185 TL'ye almıştım kodu lütfen yardımcı olur musunuz. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görü
Vodafone kontörlü hattım olan 05492480000 numaralı telefonumun tl bakiyesinden, 24.11.2025 tarihinde 5444****47 numaralı... hatta paket satın alma işlemi yaptım. İşlem sonrası hattımdan 620 TL çekildiğine dair mesaj geldi ancak karşı taraftaki hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. İşleme ait 4440542
"Merhaba Vodafone çözüm merkezi belirtmiş olduğum sorunun çözümü için 24 saat dolmadan tarafıma dönüş yapıp sorunun çözüme kavuşması beni çok memnun etti. Bu kadar kısa süre de mağduriyetimi giderdiğiniz için ayrıca çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
18 Kasım 2025 tarihinde, uzun süredir yükleme yapmadığım gerekçesiyle Vodaf...one hattımın 25.12.2025’te kapanacağına dair bir SMS aldım. Oysa 16 Kasım’d
Vodafone'da aynı hatta bir gün arayla iki defa paket yükledik. İkinci yanlış yüklenen 45 GB paketini iptal edip kredi ka...rtımıza para iadesi istiyoruz. Ancak müşteri hizmetleri bize e-posta atmamızı söyledi. Verdikleri e-posta adresi çalışmıyor, mesajımız ulaşmıyor ve hiçbir şekilde dönüş alamadık.
Cuma günü (26 Eylül) Vodafone'dan 1GB 15 dakika 10 SMS içeren bir paket satın aldım. Fakat paketi aldıktan sonra yurt dı...şında geçerli olduğunu fark ettim. Geri, ade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana 8 gün içinde eğer iade edilirse mesaj geleceğini söylediler. Yani kullanamayacağım paket
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 355 TL tutarında Kolay Paket satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen pake...tim hattıma yüklenmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sorunu çözmek için 542, canlı destek ve e-posta dahil olmak üzere tüm müşteri hizmetleri kanallarını denedim ancak ul
20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 225 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında 15 GB hed...iye internet verileceği belirtiliyordu, ancak yükleme işlemimden sonra herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunumun çözülmesi i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99