
Vodafone Kolay Paketkalan paket
31 şikayet

Vodafone’da Kolay Paket Ücreti Ödendi Ama Aktif Edilmedi Ve Hesapta Para Kaybı Yaşandı

Vodafone hattıma pazartesi günü “Kolay Paket 25 GB” paketimi yenilemek için 250 TL yükleme yaptım. Paket ücretim 175 TL ...olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine 542’yi aradım ve paket yenilemenin otomatik mi olacağını yoksa benim bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordu
Kolay Pakette Tekrarlanan Haksız Telsiz Kullanım Ücret Kesintisi

Vodafone hattımda uzun süredir Kolay Paket 3 Ay 45 GB isimli üç aylık paket...i kullanıyorum. Buna rağmen 22 Ocak 2025 ve 22 Ocak 2026 tarihlerinde hattı
Vodafone Sınırsız Kolay Paketim Yanlış Görünüyor İnternet Paylaşımı Yapamıyorum

Vodafone hattıma yaklaşık iki hafta önce “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Ancak Vodafone uygulamasında paketimin deta...yları doğru görünmüyor, internet kullanımım olmasına rağmen uygulamada kalan internet kısmı 0 GB olarak görünüyor ve paket içeriği net bir şekilde yazmıyor. Telefonumda mobil veri
Çekilen Ücretlere Rağmen Paket Tanımlanmadı, İade Talebim Var

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce yeni aldım ve faturasız olarak kullanıyorum. 6 ve 7 Aralık 2025 tarihlerinde Kolay... Paket 210 TL yüklemek istedim. İlk yükleme denememde ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra ikinci kez tekrar aynı paketi yüklemeyi denedi
Vodafone Kolay Paket Fiyatında Ani Ve Orantısız Artış

Vodafone faturasız hattımda kullandığım, 3 ay geçerli 50 GB internet, 500 SMS ve 1000 dakika içeren Kolay Paket ile ilgi...li ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Dün sabah paketin ücreti 355 TL olarak görünürken, dün akşam aynı paket 449 TL oldu. Dün akşamdan sonra ise hesabımda aynı paketin ücre
Faturalı Hatta Geçişte Vodafone Paketimizin İptal Edilip Ücretimizin Yanması

27 Eylül’de online olarak Ziraat üzerinden Vodafone Kolay Paket 15 GB satın aldık ve bunun için 295 TL ödeme yaptık. Anc...ak 1 Ekim’de faturalı hatta geçiş yaptığımızda, paketimizin süresi dolmamasına rağmen otomatik olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini (542) aradığımızda, fatura devreye girdiği
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi Sonrası Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

26/09/2025 tarihinde saat 21:25 civarında Vodafone Mobil uygulaması üzerinden kendi numaram olan 0543*****67 üzerinden, ...0545*****96 numaralı başka bir hatta Kolay Paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında toplam 460 TL tutarındaki paketin 95 TL’si tl bakiyemden, kalan kısmı ise banka hesabımdan çekild
Kullanmadığım İnternet Paketim Hediye Nedeniyle Kullanılamıyor
Geçen ay Vodafone’dan 40 GB Kolay Paket satın aldım ve 899 TL ödeme yaptım. Paketim 17’sinde bitecek. Dün Vodafone’dan b...ir reklam mesajı aldım; yükleme yaparsam 15 GB hediye verileceği belirtildi. Ben de yeni paket yükledim. Şu anda geçen aydan kalan 7,69 GB internetim var. Mantıklı olan, önce ücret
Faturalı Hatta Geçişte Kalan Tutarın İade Edilmemesi Ve Sorunun Çözülememesi
Merhaba, 19/04/2025 tarihinde faturasız hattıma 369 TL'lik kolay paket satın aldım. 20 Nisan tarihinde ise hattımı fatur...alıya çevirdim. Kullanmamış olduğum tutarların gelecek faturamdan düşürülmesi için müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen sorunum çözülmedi. Dün gece tekrar aradım ve sorunumu i
Öne ÇıkanKonular
Yüklediğim Bakiyeler Ve Paketler Hatalı Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

03.06.2025 saat 21.30 ile 22.00 arasında kendi hattımdaki bakiyeden eşimin hattına paket tanımladım. 24 saat oldu. Paket... hâlâ tanımlanmadı. Arayıp müşteri hizmetlerini konuştuğumda ise hattınızda sadece kendiniz için yaptığınız paket tanımlı dendi. Hattıma 2 defa 800 TL yani toplamda 1600 lira yükle
Yüklediğim Bakiye Çekildi, Paket Tanımlanmadı Ve Destek Alamıyorum
Vodafone hattıma paket yüklemek için 200 TL bakiye yükledim. Ardından 80 TL ve sonra 90 TL gibi paralar çekildi işlemini...z onaylanınca size SMS ile bilgilendireceğiz dendi ama bana hiçbir SMS gelmedi, hiçbir paket yüklenmedi. Kalan tl bakiyem de yok oldu. Tobi üzerinden hiçbir destek alamıyorum, müşt
Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Yüklemesi Başarısız Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Bugün Vodafone Yanımda uygulamasından 345 TL’lik kolay paket yükleme işlemi yaptım. 164 TL bakiyem vardı, oradan aldı. K...alan tutarı da bankamdan çekti. Paket yüklenmemiş, çağrı merkezini arıyorum; işlemi görüntüleyemiyorlar, paranın nerede olduğunu bilmiyorlar. TL ile paket olmaz diyorlar. Olmuyorsa
Vodafone İnternet Kullanımında Anormallik

Vodafone'dan Dolu Dolu Kolay Paket aldım. 20 GB üzerinden 6 gün geçti. Kalan internetim daha dün akşam baktığımda 17 GB ...idi ve 5 dakika sonra %80'ini kullandınız diye bir mesaj geldi. Bu ilk defa olmuyor. Bu konu hakkında nasıl yardımcı olabilirsiniz? Hücresel veri kullanımına baktığım zaman 4 GB'da


Eksik İade Ve İletişim Sorunları

01.08.2024 tarihinde yaptığım 0546*****14 numaralı 2 tane kolay paket aldım, lakin geçmedi. Paramın iadesini istedim, la...kin sadece birini verdiler. Geri kalan 650 TL verilmedi. Lütfen evrak, teleperi dekontları attım. 3 aydır paramı vermiyorsunuz. Bunun için sizi savcılığa vereceğim.
Vodafone Kolay Paket Yükleme Sorunu

"Teşekkürler."
Merhaba, 06.08.2024 Salı günü sabah saat 6 civarı eşimin hattına kendi Vod...afone Yanımda uygulamam üzerinden kolay paket yüklemesi yaptım. Paranın bir
"Bahar hanıma teşekkür ederim"
Vodafone İnsanları Yanıltıyor Haksız Kazanç Elde Ediyor!

"Geç de olsa müşteri temsilcisi geri dönüş sağlayıp ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederiz."



Vodafone Yanlışlığı Düzeltsin Lütfen

Vodafone'dan üç ay süreli mevsimlik paket satın aldım ve üç ayın dolmasına bir hafta kala hâlâ paketimde 20 GB interneti...m bulunmaktaydı. Ancak, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde bu paket iptal edilerek istemediğim bir faturalı hatta geçirildiğim ve bu hat için 191 TL ücret kesildiğine dair bir
Vodafone Fatura / Telsiz Vergisi
"Vodafone Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek faturaya yansıyan miktarın tekrar revize edilemeyeceğini bildirildi fakat aynı miktarda hesabıma tl yükleyerek telafi etme niyetini göstermiş bulundu. Teşekkürler"
Vodafone ile yaşadığım sıkıntıyı anlatıyorum. Yanılmıyorsam 15 Aralık 2023 ...tarihinde kolay paket yüklemek için Vodafone bayisine gittim. Çalışanlardan
Vodafone Hesabımda Para Çekti
Merhaba, kolay gelsin. Ben kolay paket yüklemek istedim 0543... numaralı hattıma mesaj geldi. Kodu ekledim ama 'üzgünüz,... işleminiz gerçekleştirilemiyor' dedi. Tekrar yaptım, yine aynı, bir türlü olmadı maalesef. Mobil hesabıma girdiğimde dört defa para çekilmiş, hesabımda Vodafone uygulaması var ama

Vodafone Faturalıya Geçiş Entrikası

07.03.2024 tarihinde Vodafone tarafından aranıp faturalı hatta geçişimin daha avantajlı olduğu belirtildi. Hattı ben kul...lanıyorum ancak hat annemin adına kayıtlı. Bir anlık dalgınlıkla onların annemi aradıklarını düşünerek annemin numarasını verdim. Annemi arayıp 'Kızınız onay verdi. Siz de onay ver

Vodafone Ücret İadesi Sorunu
Vodafone faturasız hat kullanıyordum,21 Kasım 2023 tarihinde sabah 08.35'te Tam Senlik 3GB hediyeli 15 GB 750 dakika 250... SMS içeren kolay paketi 205 Tl'ye satın aldım. Hediye 3gb verilmedi. 3 gün sonra 24 Kasım Cuma günü akşam müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi aradı faturalı hat ve tarifeye geç


Vodafone Kategorileri
Arayan Kim824
Askerfone182
Aşım Ücreti4.665
Borç4.550
Cayma Bedeli7.379
Cepinfo341
Ek Paketler6.223
Engelli İndirimi594
eSIM1.750
Fatura38.606
Faturalı Tarifeler17.694
Faturasız Tarifeler830
FreeZone2.014
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.654
Hat Devir1.775
Hat İptali3.884
Hat Ücreti618
Hediye Çarkı7.336
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.132
Kampanya7.212
Kolay Paket2.950
Mobil İmza873
Mobil İnternet7.238
Mobil Ödeme11.288
Numara Değiştirme899
Numara Taşıma9.345
Online Özel1.533
Pin Kodu Ögrenme20
Puan894
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.393
Red Business148
Redbox328
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.030
SMS10.056
Şebeke8.467
Taahhüt11.404
Tarife Değişikliği17.227
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.416
Yurt Dışı Paketleri3.690
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100