Vodafone Kolay Paket faturalıya geçiş

Vodafone hattımı bir an önce faturalı hatta geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür bu işlemi yaptıramıyorum. Bayiye gittiğimde, faturalıya geçebilmem için Vodafone uygulamasında bana özel bir teklif çıkması ve benim de o teklifi kabul etmem gerektiği söyleniyor. Uygulama üzerinden Tobi’ye yazd...

17.09.2025 tarihinde saat 10:45’te Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturasız kolay paket tarifesi için 469₺ ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve Vodafone’dan onay mesajı gelmedi. Paket yüklemesinin hemen ardından Vodafone müşteri hizmetle...

Yaklaşık 1-2 yıldır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 'Geçebileceğin bir tarife bulunamadı' hatası alıyorum ve bu nedenle faturalı hatta ya da önerilen başka bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Aynı zamanda yaklaşık 7-8 aydır da faturalı öneri tarifeleri tarafıma hiç sunulmuyor. Mevcut Kolay Paket 3...

Vodafone kolay paket fiyatları çok abartılı. Aynı paketi faturalı hatta üçte bir fiyatına satmaları hiç etik değil. Mesele şu: Bu senenin başında sözleşmemin bittiğini söyleyerek faturasız hattıma fatura kestiler. Şu an halen paket tanımlayamıyorum ve beni zorla faturalıya yönlendiriyorlar. Sözleşme...

Ben Vodafone'dan kolay paket yaptırdım. Daha sonra faturalıya geçiş yaptım ama kolay paket yaptırdığım paketim gelmedi. Para iadesi almak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Lütfen mağduriyetimi görün ve gerekli dönüşü sağlayın. Bana geri dönüş yapın lütfen.

22 Mayıs 2025'te Vodafone'dan faturalı hattımı faturasıza çevirdim, hiçbir sorun olmadı. Sonrasında ek paket almak istedim fakat sistemden kaynaklı bir hata olduğu söylendi. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde bana söylenen tüm adımları uyguladım, ancak sorun çözülmedi. Tekrar ar...

Vodafone'da uzun zaman önce faturalıdan faturasıza geçtim ve tekrar faturalı olmak istediğimde geçebileceğim hiçbir tarife yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir çözüm üretemediler. Bayiye gitmemi söylüyorlar ve bana çok uzak olduğu için gidemiyorum. Ayrıca faturasız kolay paket fiyatları 700 TL...

Kaç yıllık Vodafone 'luyum bilmiyorum. Hiçbir yerde çekmemesine alıştım ve üşengeçliğimden başka bir operatöre geçmedim. Uzun zamandır kolay paket alarak ilerliyordum. Şu an da ciddi fiyat artışları yapılmış. Ben de bir tarifeye geçeyim istedim. Ancak o da ne geçebileceğim bir tarife yok. Faturalıya...

Yıllardır Vodafone'luyum. Başkasında 40 GB artı içinde sosyal medya paketi ve 70 TL indirim olan paket 750 TL iken, bende neden sadece 40 GB ve 45 TL indirim ile 760 lira oluyor? Özel sebeplerden dolayı faturalıya geçemeyip her ay kolay paket alan biriyim. Yani bu ayrımcılık neden? Ayrıca, başkasınd...

Arkadaşlar merhaba, Vodafone faturasız müşterisiyim ve yıllardır bu sorunla karşılaşıyorum. Vodafone'un sunduğu hizmet karşısında istediği bu ücret gerçekten olağanüstü durumda. Lütfen sayın Vodafone yetkilileri bu durumu düzeltin! Ülkemizin içinde bulunduğu durum, enflasyon gibi etkenleri bahane gö...

Vodafone Yanımda uygulamasından 4 kez paket yükledim, hesabımdan 4 kez 480 TL para kesildi ama paket yüklenmedi. Paramı da iade etmeyeceklerini söylediler. Akabinde faturalıya geçtim, lütfen paramın geri iade edilmesini istiyorum. İsterseniz banka dekontunu gönderebilirim.

+2

Vodafone hattından kolay paket aldım, iki saat sonra uygun bir tarife bulup faturalıya geçtim ama ne internetim, dakikam, SMS haklarım geri geldi ne de param. Acilen buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Yetkili servislerin ilgilenmesini arz ediyorum, ya paramı geri istiyorum.

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. En çok iletişim kurduğum kişiler diye eşimi, annemi, oğlumu da Vodafone'lu yaptım. Ama o kadar pişmanım ki. Red'li olmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Oğluma her ay 300-400 TL'lik kolay paket yüklüyorum, 13 yaşında ama FreeZone yapılamıyor. Faturalıya ge...

12.10.2024 tarihinde Vodafone hattımı faturalıdan faturasıza geçirdim. Daha önceden de faturasız yıllarca kullandım. Sürekli faturalı ya geçme teşviki ve tacizinden bıktığım için (aşırı gelen zamlar) faturalıya geçmiştim. Geçeli de 1 hafta olmuştu. Bir sorun nedeniyle tekrar faturasıza dönmek zorund...

Hesaba tl yükledim paket almak için otomatik pakette kalmış 8 GB'lik paket yapıldı. 600 TL yükledim 284 TL kalmıştı. Ardından paketi yükseltmek için Vodafone yanımdadan tuşa bastım ve faturalı oldum. Bu kadar basitmiş faturalıya geçmek. Sonra geri faturasıza geçmek istedim. Hemen yanlışlıkla olduğu ...

Vodafone nun yıllardır müşterisiyim. Faturasız hat kullanıyordum faturalı hatta geçtim ve 2 gün boyunca SMS bekledim. Tarafıma dönüş olmayınca müşteri temsilcisini aradım S**** isimli bir arkadaş faturalı hat talebimin onaylanmadığını ve red olduğunu söyledi. Bunun üzerine ben de faturasıza devam ed...