Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısıtlı Hatta Uygulamaya Erişememe Ve Ödeme Engeli

profile
12 Ocak 20:49
1.675

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 11.01.2026 tarihinde ödenmemiş faturam nedeniyle 0544…1443 numaralı hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatliğine açtırabilmem için tarafıma bir link gönderildiği belirtiliyor; ancak hatta kısıtlama olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Ayrıca SMS kısıtlaması nedeniyle “s” yazıp 7000’e mesaj da gönderemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu durum nedeniyle ne hattımı kullanabiliyorum ne de Vodafone’un yönlendirdiği yöntemle faturamı ödeyebiliyorum. Hem iletişimim kesiliyor hem de borcumu ödemek için sunulan tek yöntem pratikte kullanılamaz hale geliyor. Henüz internet bankacılığı, Vodafone bayisi ya da müşteri hizmetleri gibi alternatif yolları kullanarak bir ödeme denemesinde bulunmadım.

Vodafone’dan, hattım kısıtlı olsa bile faturamı ödeyebilmem ve hattımı kullanabilmem için Yanımda uygulamasına giriş ve SMS gibi temel işlemlerime en azından geçici olarak izin verilmesini ya da herkes için erişilebilir, alternatif bir ödeme kanalı sunulmasını talep ediyorum. Tarafıma 0544*****43 numaralı hattım üzerinden ulaşılmasını rica ediyorum.

12 Ocak 21:06 (Şikayetten 17 dakika sonra)
12 Ocak 21:51
Cemal
Cemal
13 Ocak 11:16

Hala yanımda uygulamasına giriş yapamadım yardımcı olamadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısıtlı Hat Üzerinden Fatura Ödeme İmkânsızlığı

profile
08 Ocak 09:33
1.887

Kısıtlı Hatta Uygulamaya Giriş Ve Şifre Alımı Sorunu

profile
24 Aralık 2025 07:48
2.261

Hat Kısıtlaması Ve Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu

profile
02 Ocak 04:38
833

Kısıtlı Hat İçin Geçici Açma Ve Ödeme İmkanı Talebi

profile
Medine
06 Ocak 09:08
939
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri