to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimle Gönderilen Sahte SMS Beni Panik İçine Soktu
Vodafone’a ait 0544********54 numaralı hattan bugün, yaklaşık 7 dakika önce tarafıma dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS gönderildi. Mesajda adım ve soyadım açıkça yazılarak “Sn. N**** C**** dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Türkoğlu h. B 02124635354” ifadeleri yer almaktadır.
Kişisel bilgilerim bu şekilde izinsiz kullanılarak korku ve panik yaratmaya yönelik mesaj gönderilmesi beni son derece rahatsız etmiş ve tedirgin etmiştir. Mesajdaki 0212 463 53 54 numaralı sabit hattı aramadım, karşı tarafla herhangi bir görüşme yapmadım.
Adım ve soyadım açıkça kullanılarak dolandırıcılık faaliyeti yürütüldüğünü düşündüğüm bu 0544********54 numaralı GSM hattının acilen incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve hattın dolandırıcılık amacıyla kullanılıyorsa derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasına ilişkin gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sundukları tek çözüm yolu numarayı engelleyin.
Bu dolandırıcılar banada mesaj atmış ne alaka dedim