to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Süreli Gecikmeye Orantısız Ceza: 9 Gün İçin 51,9 TL Gecikme Ücreti
Vodafone’a ait 0537******* numaralı hattımın 21.11.2025 tarihli faturasına, faturayı yalnızca 9 gün gecikmeli ödediğim için 51,9 TL tutarında yüksek bir gecikme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa bir gecikme süresi için alınan tutarın orantısız ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili faturada tahsil edilen 51,9 TL’lik gecikme tutarının iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Vodafone’a ait 0537******* numaralı hattımın 21.12.2025 tarihli faturasına, faturayı yalnızca 1 gün gecikmeli ödediğim için 51,9 TL tutarında yüksek bir gecikme ücreti yansıtıldığını fark ettim. İstanbul’da kullandığım hattıma ait bu faturayı 06.01.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden ödedim. Bu kadar kısa bir gecikme süresi için alınan bu tutarın orantısız ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili faturada tahsil edilen 51,9 TL’lik gecikme tutarının iptal edilmesini veya varsa alınmışsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek yasal dayanağı ile birlikte tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ücret iadesi veya iptalini rica ederim
Sorunum çözülmedi
