to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Kırıkkale Merkez’de yaşıyorum ve hattı aldığım günden bu yana internetim neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saati ve bulunduğum her yerde internet bağlantım son derece zayıf, verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak 8–9 gündür defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana her seferinde “elimizden geleni yaptık” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi, bağlantı sorunum devam ediyor. Buna rağmen kullanamadığım, hizmet alamadığım bir internet için faturalı hatta fatura ödemek zorunda kalacağım, ayrıca cayma bedeli olarak da yaklaşık 1.000 TL gibi bir rakamdan bahsedildi.
Çekim ve internet problemi yaklaşık 10 gündür sürmesine rağmen çözüm üretilmemesi ve bu süreçte gösterilen ilgisizlik nedeniyle Vodafone hattımda kalmak istemiyorum. Hizmetten memnun kalmadığım ve taahhüt sürecinde vaat edilen kaliteyi alamadığım için, hattımı cayma bedeli yansıtılmadan iptal etmek ve hiçbir ek ücret ödemeden operatörden ayrılmak istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak hattımın cayma bedeli olmaksızın sonlandırılmasını ve kullanılmayan hizmete ilişkin ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı Kırıkkale merkez Güzeltepe Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor. Telefonumda sinyal en fazla 2 çizgiye kadar çıkıyor, 4g ibaresini henüz hiç göremedim. Aynı hatta ve telefonda başka yerlerde ve iş yerimde full çekmes...
Vodafone faturalı hattımda özellikle evimde neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Daha önce kullandığım operatörün sorunsuz çektiği yerlerde Vodafone hattımda internetim sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de hattımdan verim alabiliyorum. Bu durum uzun süredir de...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda birden fazla sorun yaşamaktayım. Özellikle Ocak ayından itibaren, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve taahhüdüm olmasına rağmen faturama zam yapıldı. Ayrıca yanlış taahhüt, yanlış fatura tutarı, çekim problemi ve sık sık hat kesintisi gibi sorunla...
Vodafone hattımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil internetim neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Türkiye’nin farklı noktalarında denememe rağmen internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş olduğu için kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her ay yak...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak Kırıkkale Merkez’de telefonumun interneti düzgün çekmiyor. Hem kalitesiz bir internet hizmeti alıyorum hem de buna rağmen yüksek ücret ödüyorum. Diğer operatörlerde aynı fiyata neredeyse iki katı internet verilirken Vodafone’un bu seviyede kalması beni mağdur ...
Yorumlar