to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için bugün Gaziantep Şahinbey Binevler Vodafone bayisine yedek SIM kart talebinde bulundum. Ancak bayideki cihaz kimliğimi okumadığı için işlemim tamamlanmadı ve yedek SIM kartımı alamadım.
Bu süreçte iletişim numaram kapalı olduğu için zaten telefon hattımı kullanamıyorum ve buna rağmen bayide manuel bir işlem seçeneği sunulmadı. Bu nedenle gereksiz zaman kaybı yaşadım ve işlemimi gerçekleştiremeden bayiden ayrılmak zorunda kaldım.
Kimlik okuma cihazlarının sorunsuz çalışmaması ve manuel çözüm üretilmemesi nedeniyle müşterilerin mağdur edilmemesini, gerekli kontrollerin yapılarak sistemlerin düzeltilmesini, yedek SIM kart işleminin tarafıma kolaylık sağlanarak tamamlanmasını ve başka bir iletişim kanalı üzerinden benimle irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Vodafone ana bayilerinin hepsine uğradım. Eş kart çıkartmak için fakat hiçbir yerde bulamadım. Çoğu bayide bulunmasının imkan olmadığı, Vodafone'la görüştüğümde de bayilerden bilgi alabileceğimi ilettiler. Yardımcı olmadılar. Yaklaşık 1 aydır Vodafone ikiz sim kart hizmetinden yararlanmak ...
Vodafone faturalı hattımı esim olarak kullanıyorum. Hat başvurusu sırasında Hatay İskenderun’daki bir Vodafone bayisine gidip kimliğimi tarattım ve işlemlerimi tamamladım. Ancak bugün Vodafone’dan “Kimliğinizi taratmadınız, hattınız kapanacak” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kimliğimi bayide tarattım...
30.08.2025 tarihinde Vodafone bayisinde ve müşteri hizmetleri aracılığıyla e-sim hattımı fiziki sim karta çevirmek istedim. Yurt dışına çıkacağım ve hattımı farklı bir telefonda kullanmam gerektiği için bu değişikliği acil olarak yapmak istedim. Ancak, kimlik kartımın çipinin bayideki cihaz tarafınd...
Vodafone faturalı hattım, eksik evrak nedeniyle kapatıldı ve tarafıma "en yakın bayiye gidiniz" denildi. Gaziantep Balıklı durağı yanında bulunan Vodafone bayisine giderek eksik evrakımı teslim ettim. Bayideki çalışanlar, evrakımın gönderileceğini ve 48 saat içinde hattımın açılacağını söylediler. A...
Yorumlar