Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35309840

Kim Aramış Servisi Çalışmadı, Ücret İadesi Ve Abonelik Sonlandırma Talebi

profile
Hasan
Vodafone
27 Şubat 16:06
152

Yaklaşık dokuz aydır Vodafone hattımda kim aramış servisini kullanamıyorum. Gelen aramaları göremediğim için bu süreçte ciddi iş kayıpları yaşadım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Daha önce bu konuyla ilgili bir şikayet oluşturdum, tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak servis yalnızca bir kez çalıştı, sonrasında kim aramış servisi tekrar çalışmamaya başladı. Buna rağmen aylardır benden bu hizmet için ücret alınmaya devam ediyor.

Dokuz aydır düzgün şekilde kullanamadığım kim aramış servisi için hattımdan kesilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hattımı Vodafone’dan taşımak istiyorum ve taahhüdüme bağlı herhangi bir ceza, taahhüt bozma bedeli veya ek ücret alınmadan aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve yetersiz yaklaşımından dolayı Vodafone’a geçtiğim için çok pişmanım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
27 Şubat 16:41 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
27 Şubat 19:27
Hasan
Hasan
27 Şubat 19:31

Bir de utanmadan arayıp, siz zaten sonlandırmışsınız diyor yalancı durumuna sokuyorlar insanı! Kendileri sonlandırıp açtı (tek kullanımlık) bir kere kullanamadığım kim aramış servisinin geriye dönük para iadesini istediğimde bunu yapamayız diyorlar haram olsun, mevzu para değil! Hizmeti veremediklerini farkında değiller Vodafone pişmanlıktır! Asla kullanmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Arayan Kim Servisi Sürekli Hatalı Mesaj Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Oktay
Vodafone
14 Eylül 2025 02:55
534

Vodafone bireysel hattımı yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell’den geçiş yaparak aldım ve numaramın sonu 1094. Bu süre zarfında, Arayan Kim servisini hem faturama ek olarak hem de 38 TL’lik diğer seçenekle defalarca satın almama rağmen hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Her zaman “hatalı veya eksik m...

arayan-kim-servisi-surekli-hatali-mesaj-veriyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’un Sürekli Anlamsız Aramaları Ve Telefon Kapanması Beni Rahatsız Ediyor

profile
Aycan
Vodafone
22 Ocak 14:39
250

Uzun süredir Vodafone tarafından son derece rahatsız edici ve anlamsız aramalar alıyorum. Vodafone tarafından yaklaşık üç aydır sık sık aranıyorum. Bazı haftalar neredeyse her gün, hatta günde birkaç kez aranırken, bazı haftalar ise haftada bir iki kez aynı durum tekrar ediyor. Aramayı açtığımda ya...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği videonun kapak resmi

Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

profile
Özlem
Vodafone Premium Yalanları videonun kapak resmi

Vodafone Premium Yalanları

profile
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması! videonun kapak resmi

Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

profile
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi videonun kapak resmi

Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

profile
Barış
Vodafone İspark Kodu Vermedi, Müşteri Hizmetleri Bile Çözemedi videonun kapak resmi

Vodafone İspark Kodu Vermedi, Müşteri Hizmetleri Bile Çözemedi

profile
Uğur
Vodafone'nin Yanıltıcı Bildirim Göndererek Tüketiciyi Kandırmaya Çalışması videonun kapak resmi

Vodafone'nin Yanıltıcı Bildirim Göndererek Tüketiciyi Kandırmaya Çalışması

profile
Emin

Öne Çıkan Konular

Vodafone Kampanya Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Kampanya arayan kim servisi Vodafone alacak Vodafone kimin Vodafone yapamıyorum Vodafone aboneliklerim Vodafone çalışan Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri