to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık sabahı uyandığımda telefonumda 25 adet Vodafone'dan mesaj olduğunu gördüm. 30 GB’a yükselttiğim internet paketimin tüm gece boyunca kendi kendine bitip üstelik verdikleri ek paketlerin de gece yarısı uyuduğum halde yüklendiği gibi bittiğini fark ettim. Sabaha kadar bana sürekli paket tanıyıp tanıdığı paketi de kendi kendine beş dakika içinde bitirdiği için faturam iki bin tl yi aştı. Arka planda açık hiçbir uygulama yoktu. Her zamankinden farklı yaptığım hiçbir durum yoktu. Paketimi yenileyeli de daha 11 gün olmuştu. Ben 30 GB internet almama rağmen internetimin biteceği korkusuyla mobil veri kullanırken en kısıtlı düzeyde tutuyorum her zaman. Fakat buna rağmen 30 GB kendi kendine üstelik benim uyuduğum geç saatlerde sabaha kadar kendi kendine bitmiştir. Tanıdıkları ek paketler bile uyuduğum saatlerde kendi kendine biterek onlarca ek paket tanımalarına neden olmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir faydası olmayan ve tamamen amatör operatöre bağlandım ve sorunum çözülmeden telefonu kapattık. İnternetim su gibi bittiği için de yeniden bir internet paketi almak zorunda kaldım ve faturamın güncel hali 3 bin lirayı bulmuş durumda. Yaşadığım mağduriyeti iletebileceğim herhangi bir yere de ulaşamıyorum. Benden haksız olarak alınan tüm paraların iade edilmesini istiyorum
10 Kasım 2025 tarihinde, sabah saat 05.40 ile 08.10 arasında, Vodafone ek internet paketleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Gece uyuduğum sırada t...
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır geceleri kendiliğinden internetim bitiyor ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Ekim ayında telefonumu kapatıp uyudum, herhangi bir uygulama açık değildi, güncelleme de almıyordu. Sabah uyandığımda gece saat 05.00 civarında 10 GB internetimi b...
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Aralık ayı faturam geldiğinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma peş pe...
Haziran ayında başka bir operatörden Vodafone'un 30 GB'lık tarifesine geçiş yaptım. Ve yine haziran ayından beri ne zaman fatura dönemim yaklaşsa, internet bir anda inanılmaz hızlı şekilde tükenmekte ve üzerine sürekli aşım paketi otomatik olarak satın alınmakta. Dün gece de aynı sorunu yaşadım. Fat...
Vodafone hattımda bir süredir internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalı hatta sahibim ve “Red'li Müşteri Özel 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor, adeta su gibi akıp gidiyor ve nereye gittiğini anlamıyorum. Bu ay içinde iki...
Yorumlar