Hızla Tükenen İnternet Paketi Ve Çözülmeyen Mağduriyet


Vodafone hattımda Kazandırıyor üzerinden farklı zamanlarda kazandığım internet paketlerimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Daha önce uygulamada 8,5 GB bir yerden, 3 GB başka bir yerden, 2 GB da başka bir yerden olmak üzere toplamda yaklaşık 18 GB civarında hediye internetim görünüyordu ve bunları kullanıyordum.
Bugün tekrar uygulamaya girip kendime internet tanımlamak istediğimde, daha önce kazandığım bu hediye internetlerin tamamen kaybolduğunu, sadece 6 GB civarında bir internetin göründüğünü fark ettim. Hattım faturalı ve bu internetler, herhangi bir uyarı ya da bilgi verilmeden silinmiş gibi duruyor.
Vodafone’dan, Kazandırıyor üzerinden kazandığım tüm hediye internetlerin ne olduğunun açıklanmasını ve kaybolan GB’lerin eksiksiz şekilde hattıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.



Vodafone faturalı hattım üzerinden sunulan hediye internet kampanyalarını kullandığım halde, hatalı bir şekilde öncelikle kendi tarife internetimden veri harcandığını fark ettim. Son iki fatura dönemidir bu sorun devam ediyor. Özellikle dün, hesabımda 1 GB hediye internetim varken, kendi paketimdeki...


Vodafone hediye çarkından 15.12.2025 tarihinde kazandığım 1 GB hediye internet paketinde kullanım yüzdesiyle ilgili bir hata yaşamaktayım. Toplam 1 GB’lik paketten sadece 270 MB kullandığım halde tarafıma gelen bilgilendirme mesajında paketin yüzde 80’ini kullandığım belirtilmiştir. Hattım faturalı...
Yorumlar