Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandırılan İnternet Hakları Hattıma Tanımlanmadı Ve SMS Bildirimi Gelmedi

profile
23 Şubat 07:01
171

Vodafone Kazandırıyor uygulamasını kullanıyorum ve Ocak ayından beri yaşadığım bir sorunu artık çözülmesi için buradan bildirmek istiyorum. Uygulama üzerinden internet kazandığımda bu haklarımın bir kısmı hattıma ve SMS olarak hiç gelmiyor; bazen geliyor, bazen de hiç tanımlanmamış oluyor.

Kazandığım internet haklarının düzenli ve eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını beklerken, bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı da alamıyorum. Üstelik aramalara da cevap verilmediği için sorunun nedenini öğrenemiyor ve çözüme ulaşamıyorum.

Vodafone Kazandırıyor uygulaması üzerinden kazandığım tüm internet haklarımın hattıma doğru şekilde ve eksiksiz tanımlanmasını, gelmeyen haklarım için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 11:37 (Şikayetten 4 saat sonra)
23 Şubat 11:37

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 13:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Hediye İnternet Paketleri Hattıma Yansımadı

profile
20 Şubat 12:47
85

profile
10 Eylül 2025 02:03
55

Kazandırıyor Uygulamasında Sürekli Hata: Hediyelerimi Kullanamıyorum

profile
Senanur
23 Aralık 2025 11:23
93
kazandiriyor-uygulamasinda-surekli-hata-hediyelerimi-kullanamiyorum-1.jpg
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kazandığım İnternet Ödülü Hattıma Yansımıyor

profile
23 Aralık 2025 21:09
67
vodafone-kazandigim-internet-odulu-hattima-yansimiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri