Yanlış Süper Lig Paketi Satın Alınması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Tod üzerinden yanlışlıkla Süper Lig paketini satın aldım. Hatanın farkına varınca iade talebinde bulundum, bana müşteri hizmetleri tarafından önce istediğim doğru paketi almam, iade işlemlerinin ise ondan sonra başlatılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek doğru paketi de satın aldım.

Bu ödemelerden birinin, yanlış aldığım paket olduğu için iade edilmesini beklerken iade talebim olumsuz sonuçlandı. Herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, süreçte kendimi adeta mağdur edilmiş ve ciddiye alınmamış hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanlış aldığım paket için yaptığım ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.