Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
06 Kasım 2025 15:10
214

3 Kasım Pazartesi günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım hediye internet, faturalı hattıma tanımlanmadı. Uygulamada ilgili işlemi tamamlamama rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi.

Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak ulaşamadım. Ayrıca uygulama içindeki yapay zeka destekli asistan ile de iletişime geçtim fakat sorunum anlaşılmadı ve çözülmedi.

Vodafone’dan beklentim, kazandığım hediye internetin hattıma tanımlanması, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ekstra hediye verilmesi ve konuyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.

06 Kasım 2025 16:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Kasım 2025 13:57

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yaren
Yaren
08 Kasım 2025 14:00

Telefonu açtım suratıma kapadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Kampanyası Onaylandı Ama Hatta Yüklenmedi

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 10:19
346

profile
Hediye
29 Eylül 2025 15:58
703
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 12:11
246
4
Teslime sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Teslime
19 Ağustos 2025 16:26
253

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri