to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Kampanyasından 1 GB İnternet Paketi Hattımda Yüklenmedi
Vodafone faturasız hattımda Kazan Kazan kampanyasından günlük 1 GB internet kazandım. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya işleminin “başarıyla yüklendiği” yazmasına rağmen hattıma hiçbir internet paketi tanımlanmadı.
Yaklaşık 30 dakika önce kazandığım bu günlük 1 GB interneti kullanamıyorum, hatta herhangi bir ek paket görünmüyor. Uygulama başarılı görünüyor ama gerçekte tanımlama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan Kazan Kazan kampanyasından kazandığım günlük 1 GB internet paketinin hattıma eksiksiz ve hemen tanımlanmasını, gerekiyorsa kampanya sisteminin kontrol edilip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
