to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Uygulamasıyla Yüklenen GB’ler Hatamda Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone hattımda Kazan Kazan uygulamasından 6 Haziran saat 12.10'dan itibaren birkaç kez 1 GB internet yüklemesi yaptım. Uygulama üzerinden “1 GB hattınıza tanımlandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen internet paketlerim hatta tanımlanmadı ve bu GB’leri kullanamıyorum.
Ayrıca uygulama üzerinden hattıma transfer ettiğim GB’ler de görünmüyor ve bunları da kullanamıyorum. Hattım faturasız Vodafone hattıdır.
Kazan Kazan uygulamasından kazandığım ve transfer ettiğim tüm GB’lerin eksiksiz biçimde hattıma tanımlanmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
