to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanmıyorum, şu an Kıbrıs’ta yaşıyorum ve hattım da kayıp olduğu için hatta fiziksel olarak da erişimim yok. Yaklaşık 5 aydır hattı kullanmıyorum, 3 aydır ise hat tamamen kayıp olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Üstelik hattımın taahhüdü de bitmiş durumda, herhangi bir ek taahhüt veya cihaz taksitim yok.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak hattımı tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Bana her ayın 21’inde fatura kesildiği söylendi ve hattı kapatmak için 21’inde tekrar aramam gerektiği ifade edildi. Ancak ben hattı kullanmıyorum, hattım ortada yok ve sürekli Türkiye’de de değilim, Kıbrıs’a gidip geliyorum. Sizin sayfanıza baktığımda da benzer sorunları yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm, bu durumun sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Kullanmadığım, taahhüdü bitmiş ve hatta kayıp olan bir hat için aylarca fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum. 0553********83 numaralı hattımın bir an önce kalıcı olarak kapatılmasını, bu konuda oyalamadan net ve hızlı bir işlem yapılmasını talep ediyorum. Artık kullanmadığım bir hatta ödeme yapmak istemiyorum.
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim. Yaklaşık 2-3 senedir kullandığım hattımı son bir yıldır hiç kullanmıyorum, buna rağmen ödemelerimi yaptım. Artık kullanmadığım bu hattın iptalini istiyorum ancak Vodafone hattımı iptal etmiyor. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetlerini...
Vodafone’a ait 0551 *** ** 83 numaralı hattımın kapatılması için yaklaşık 11 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem yaptırdım ve hattımın kapandığı tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen hattım kapalı olduğu halde 11 ay boyunca düzenli olarak fatura kesilmeye devam etti. Bu süre içinde toplam 4....
Vodafone mobil hattımı (535*****88) uzun süredir kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri her yerde internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kıbrıs, İstanbul, İzmir ve Bodrum gibi farklı şehirlerde de durum değişmedi; internet sürekli yavaş, bağlantı kopuyor ve donmalar oluyor. Bu sorunlar...
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 1 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her aradığımda hattın kapatılamayacağını, ancak taahhüt sürem bittiğinde tekrar aramam gerektiğini söylediler. 21 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve bugün, 23 Eylül'de hattımı kapatmak içi...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık altı aydır İstanbul’daki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde telefonla ne konuşabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum, hat neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Bu durum sürekli ve kesintisiz şekilde devam ettiği için hattımı günlük ...
Yorumlar