Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kaybolan Eş Dost Kodu İçin Tarifeden Yararlanamıyorum

18 Haziran 04:4916
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone’dan Hatay Dörtyol mağazası aracılığıyla aldığım eş dost kodunu kaybettiğim için yaklaşık 1 aydır eş dost tarifesinden faydalanamıyorum. Kodu kaybettiğimi fark ettiğim anda mağazaya ve yetkililere durumu iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarifeden yararlanmam konusunda yardımcı olunmadı.

Eş dost kodu verilirken sağlanacağı söylenen eş dost tarifesinden faydalanmak istiyorum. Kaybettiğim bu kodun yerine aynı avantajları sağlayacak şekilde hattıma eş dost tarifemin tanımlanmasını veya yeni bir eş dost kodu verilmesini talep ediyorum.

18 Haziran 05:34 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Haziran 13:09

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Haziran 14:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kenan
18 Haziran 15:01

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kaybolan Eş Dost Kodu İçin Yeni Çözüm Talebi

13 Haziran 01:1124

Vodafone’dan mağaza aracılığıyla aldığım eş dost kodunu kaybettim ve yaklaşık 1 haftadır bu nedenle eş dost tarifesinden...

Sistemsel Hata Nedeniyle Vodafone Kampanya Başvurumun Onaylanmaması

15 Mart 17:59143

Vodafone’un kısa süreli online başvuruya özel avantajlı bir tarifesine e-sim üzerinden başvuru yaptım. Tüm gerekli adıml...

Eş Dost Kodu Tanımlanamadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

19 Mart 07:25165

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır eş dost kodu ile işlem yapmaya ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri