to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşterisi olarak Kocaeli ili Kartepe ilçesinde ikamet ediyorum ve yaşadığım bölgede yaklaşık 4 aydır mobil internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım faturalı ve Red tarifesinde bulunuyorum ancak internet hızım sürekli çok düşük ya da hat hiç çekmiyor.
Gün içinde saat fark etmeksizin her an aynı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma yalnızca “yapacak bir şey yok” şeklinde cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen bana taahhüt edilen internet kalitesini alamadığım halde faturalarım eksiksiz olarak tahsil edilmeye devam ediyor.
Yaşadığım bölgede çekim ve internet hızı problemi için altyapı iyileştirmesi yapılmasını, tarafıma sunulamayan hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte ödediğim faturalarla ilgili gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hattımı evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Eve taşındığımdan beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli ses gidip geliyor, çoğu zaman aramalar düşüyor ve mobil internet de çok zayıf. Bu nedenle he...
Vodafone faturalı hattım ile Kocaeli, Kartepe, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki evimde uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evimin tüm odalarında, özellikle bazı odalarda daha fazla olmak üzere, ne telefonla rahatça konuşabiliyorum ne de mobil veri üzerinden internete bağlanabiliyoru...
Vodafone Red'li tarifesini yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Kartepe Köseköy bölgesinde kullanıyorum. Ancak bu bölgede internet erişimi neredeyse hiç yok ve telefonum sürekli çekmiyor. Her ay 500 TL’nin üzerinde ücret ödediğim halde, hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red tarifesini Kocaeli civarında birçok bölgede kullanıyorum ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Telefona güncelleme, resetleme işlemleri uygulandı ve teknik ek...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...
Yorumlar