to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var sitesine teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 18 Haziran 2026 tarihinden bu yana faturalı hattan faturas...ıza geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Defalar
Vodafone hattımı yurt dışına çıkmadan önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istedim. Görüşmede h...attımın kapatılacağı, yurt dışında sadece gönderilen her SMS için 7 TL, yapılan aramalarda dakika başına 17 TL ve küçük bir vergi ücretiyle hattı pasif şekilde tutabileceğim söylen
Uzun süredir ihh’ya zaten kendi imkanlarımla düzenli olarak yardım ediyorum. Buna rağmen Vodafone faturamda ayrıca ihh a...dıyla bağış kesintisi yapılmasını istemiyorum. Bu kesintinin ne zaman ve nasıl açıldığını da bilmiyorum, kendi onayım dışında tanımlanmış olabileceğini düşünüyorum. İhh adına Voda
Vodafone faturalı hattım için 12 ay boyunca aylık 512 TL ödemeli olarak anlaşma yaptım. Paketime ek olarak WhatsApp, Tik...Tok ve Instagram’ın sınırsız olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen her ay hattıma normalden çok daha yüksek faturalar yansıyor ve 2026 döneminde gelen son faturam 926 TL oldu
12.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’deki Vodafone bayisine hattımı kapatma işlemi için gitti...m. Ancak bayideki çalışanlar işlemi yapamayacaklarını söyleyerek beni başka şubeye yönlendirdiler. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm üretmek yerine sadece başka
Vodafone mobil hattımda Haziran ayına ait faturamda limit aşımı gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...da, tarafıma bir kereye mahsus olmak üzere 2.460 TL’lik limit aşımı tutarının iade edileceği söylendi. Ancak sonrasında sadece 1.000 TL iade edildi. Görüşme sırasında müşteri tems
Vodafone’da faturalı hattımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hattım bir türlü kapatılmıyor. İşlemi yaptıklar...ını, hatta “işleme aldık” denildiğini söylüyorlar fakat hattım hâlâ açık ve sistemde herhangi bir kapanma gerçekleşmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm anc
"Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Bana en uygun tarifeye geçişim sağlandı."
24 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım. Hattı alırken özellikle sınırsız internet olup olmadığı...nı sordum, görevli bana sınırsız internet olduğunu söyleyince bunu kabul ettim ancak daha sonra hattıma sınırlı internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bunu da ancak 1 gün sonra
Vefat eden babam adına kayıtlı olan 542 *** ** 91 numaralı Vodafone hattını...n kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı sonr
Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için 17 Nisan civarında Manisa Muradiye’den başvuruda bulundum. Buna rağmen... hattım kapatılmadı ve Mayıs ayında çıkan faturayı da ödemek zorunda kaldım. Haziran ayında da yeniden fatura kesildi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez arayarak ha
Yaklaşık iki haftadır 2129538520 numaralı hattan ve zaman zaman farklı numaralardan günde ortalama 5–6 kez telefonla ara...nıyorum. Arayan kişiler, teslim alınmayan siparişlerden bahsedip baskı kurmaya çalışıyor ve konuşma içerikleri dolandırıcılık şüphesi uyandırıyor. Vodafone abonesi olarak bu durum
25.06.2026 tarihinde saat 12.08’de 0 212 454 85 67 numaralı hattan arandım.... Arayan kişi kendisini bir araştırma firmasından olarak tanıttı ve zaman ay
Merhaba, annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı ile ilgili yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Ann...em 13 Haziran’da vefat etti ve biz de kısa süre içinde hattı kapattırdık. 22 Haziran tarihinde hattı kapatma işlemi yapıldı. Buna rağmen hat için Haziran ayına ait yaklaşık 2.400 T
Vodafone faturalı hattım için geçerli olan “Arkadaşını davet et, 30 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Davet ...ettiğim arkadaşım kampanya kapsamında 30 GB internetini sorunsuz şekilde aldı, ancak aynı kampanya dahilinde bana tanımlanması gereken 30 GB internet hattıma hiç yüklenmedi. Bu du
Vodafone faturalı hattım için 24’ünde kesinti ve hat kapama olmaması adına faturamı özellikle 23’ünde ödedim. Buna rağme...n, bugün bana 28.05.2026 tarihli faturamdaki gecikme nedeniyle 28.06.2026 tarihli faturama 99,90 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığına dair SMS gönderdiniz. Ben
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’da biri benim üzerime, biri eşimin üzerine kayıtlı olmak üzere iki adet faturalı hat kullanıyoruz. Benim tarife...m yaklaşık 700 TL, eşimin tarifesi ise 670 TL olmasına rağmen uzun süredir her ay tarifemizin çok üzerinde faturalarla karşılaşıyoruz. Benim hattıma 1.350 TL, eşimin hattına ise 1.
Vodafone kurumsal hattımı eksik evrak gerekçesiyle bugün kapattılar. Daha önce de aynı hat kısıtlanmıştı ancak hangi evr...akın eksik olduğu konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Şirket üzerine kayıtlı birden fazla hattan biri olan ve işimde aktif olarak kullandığım 0537 *** ** 45 numaralı hattımı
"Ücret iadesi için teşekkür ediyorum."
12.06.2026 tarihli faturamda, İzmir’de olmama ve hattımı hiçbir şekilde yur...t dışında kullanmamama rağmen hattıma 599 TL tutarında yurt dışı kullanım ü
Vodafone mobil hattımda iki adet ödenmemiş faturam olduğu için yaklaşık 2 haftadır hem giden hem gelen aramalara kısıtla...ma getirildi. Özellikle gelen aramaların tamamen kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ulaşılması gereken durumlarda kimse beni arayamıyor olması günlük hayatım
Bugün saat 14.30 civarında Antalya Muratpaşa Işıklar’daki Vodafone bayisinden üzerime 4 adet faturalı esim hattı aldım. ...Akşam saat 21.00 civarında kimliğimi, kimlik fotokopimi ve bu esim’leri birlikte kaybettiğimi fark ettim. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım,
Ben Ayten Ş*****, uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır düzenli olarak hattımı kullanıyor ve aylı...k en az 3.500 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen son 3 aydır hiçbir gecikmem, kısıtlamam ya da kapama işlemi olmamasına rağmen puanımın gereksiz yere düşürüldüğünü fark ettim. Konu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
