"Teşekkürler hemen çözüldü"
Vodafone kapatma
7.855 şikayet
Şüpheli Tanıtım Yapmayan Kısa Arama Ve İnceleme Talebi
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.18’de, Turkcell hattıma 0543********24 numaralı telefondan arama geldi. Arayan kiş...i telefonda “Alo, HÜ... Ko.’la mı görüşüyorum? ” dedi, ben de “Evet, benim” dedikten hemen sonra hiçbir açıklama yapmadan telefonu kapattı. Görüşme yaklaşık 10 saniye sürdü. Bu du
Vodafone Hattıma SMS Gelmesi
"Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde saat 11:52 civarında Vodafone hattıma “guvencehsb” baş...lıklı, 00***A77 plakalı aracın trafik poliçesinin 09/05/2026'da sona ereceğ
UYAP'ta Ödenmiş Vodafone Borcu Açık Kaldığı İçin Kredi Başvurularım Reddedildi
Vodafone kaynaklı bir borç dosyası nedeniyle UYAP’ta hakkımda görünen mts dosyam, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen h...âlâ kapatılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. UYAP sisteminde 2024/88828 esas numaralı dosya uzun süredir açık görünmeye devam ediyor. Söz konusu borcu, Vodafone’un avukatlık
Tanımadığım Vodafone Numarasından Şüpheli Arama Ve İnceleme Talebi
26.04.2026 tarihinde saat 12.14 civarında, Vodafone’a ait olduğunu öğrendiğim 0 54*********73 numaralı hattan cep telefo...num arandı. Aramaya “efendim” diyerek cevap verdiğim anda, karşı taraf hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu numarayı tanımıyorum ve arayan kişi veya hatla hiçbir ba
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Hattı Kapatma Ücretinde 1.700 TL Fazla Ödeme
Vodafone faturalı hattımı kapatma sürecinde hem Vodafone bayisinden hem de beni arayan Vodafone çalışanından yanlış ve e...ksik bilgilendirme aldım. Hattımı kapatmak için işlem yaparken cayma bedelinin 1.714 TL civarında olacağı söylendi, hatta ilk 10 gün sonra tekrar arandığımda bu kez 1.500 küsur TL
Taahhüt Bitiminden Sonra Aşırı Fatura Ve Hattın Kapatılma İsteği
Vodafone’a ait 0532 ile başlayan faturalı hattımın taahhüdü sona erdikten s...onra geçen aya ait faturamın olağanın üzerinde geldiğini fark ettim. Normal
Saygısız Müşteri Hizmetleri Teklifi Hemen Kesip Telefonu Kapattı
24.04.2026 tarihinde saat 10.42’de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt sürem dolacağı için teklif sebebiyle a...rayan müşteri hizmetlerinin, müşterinin şikayetini de dinlemekle yükümlü olduğunu ve şirketin kendini iyileştirmesinde aktif rol oynaması gerektiğini düşünüyorum. Fakat seçmiş oldu
Şüpheli Tanımadığım Arama Ve Güvenlik Endişesi
"Teşekkürler."
İnternet Ve Şebeke Sorunları İçin Yüksek Açma Kapama Ücreti Ve Hizmet Yokluğu Şikayeti
Ben İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi'nde oturuyorum. Bursa sokak ve çevr...esinde şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Paramızla hem faturayı alıyorla
Öne ÇıkanKonular
Kapatma Talebine Rağmen İzinsiz Hat Açılması Ve Haksız Borçlandırma
Vodafone’a ait 0540*****46 numaralı hattımı Aralık 2024 tarihinde tamamen kapatmak için talepte bulundum. Buna rağmen ta...lebim iznim ve bilgim dışında hat dondurma işlemi olarak alınmış ve hat Ocak 2025’te yeniden kullanıma açılarak tarafıma borç yazılmaya devam edilmiştir. Bu süreç boyunca yaşananla
Vodafone Hattımda Tekrarlayan Sessiz Aramalar Ve Engelleme Sorunu
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım, yaklaşık 2 haftadır her gün 2 kez 0312 524 26 45 numaralı ...hattan ısrarlı şekilde aranıyor. Bugün bu numarayı ilk kez açtığımda hatta
Vodafone İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Gereksiz Faturalar Kesildi
Vodafone üzerine kayıtlı 7683 ile biten hattımı yaklaşık iki ay önce Zongul...dak Karadeniz Ereğli’deki Vodafone bayisine giderek iptal ettirmek istedim.
Vodafone Flex Limit Puanım Sebebsizce Sıfırlandı, Tekrar Eden Haksız Kesinti
Vodafone Flex limit puanım sebepsizce sıfırlandı. 1 hafta önce 32 000 olan puan bugün 0 gözüküyor. Konuyla ilgili temsil...ciye yöneldiğimde, ödemelerimde bir sorun olmadığını, durumun anormal olduğunu ve yetkili birime ilettiğini söyledi. 2025 Ağustos ayında aynı sorunu yaşamıştım ve 44 K küsur puanım
Kapatılan Vodafone Hattı Yeniden Açıldı Ve Faturalandırılıyor, Destek Alınamıyor
Vodafone hattımı 2025'in 10. ayında kapattırdım, ama hattım tekrar kullanıma açıldı ve kapattırdığım o aydan bu süre zar...fına kadar bana fatura yansıtıyor. İlgili kuruma ulaşamıyorum, müşteri danışmanıyla görüşemiyorum; Tobi beni borç nedeniyle yönlendirmiyor.
Vodafone Müşteri Hizmetinde Satış Baskısı Ve Telefonun Kapatılması Şikayeti
22.04.2026 tarihinde saat 09:22’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kontörlü hatta geçirmek isted...iğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, talebimi net şekilde ifade etmeme rağmen ısrarla farklı teklifler sunmaya devam etti. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen satış odak
Müşteri Haklarımızı Göz Ardı Ederek Pahalı 15 GB Paket Teklifi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21 Nisan itibarıyla taahhüdüm bitti ve müşteri hizmetlerini aradığ...ımda bana yalnızca 15 GB içeren, aylık 405 TL’lik tek bir tarife seçeneği sunuldu. Bu kadar uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar kısıtlı ve pahalı bir pakete mecb
Cayma Bedelinin Artması Ve İptal Birimine Bağlanamama Sorunu
Vodafone mobil hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle cayma bedelini ödeyerek hattımı kapatmak i...stediğimi belirttim. Daha önce görüştüğüm temsilci cayma bedelimin 600 TL olduğunu ve fatura kesim tarihine kadar bu tutarın değişmeyeceğini söylemişti. Buna güvenerek hattımı kapa
İptal Edilen Hattın Otomatik Ödemesinden 5.909 TL Geri İade Talebi
Yaklaşık bir yıl kadar önce Vodafone’a ait 0536 ile başlayan hattımın iptalini Maltepe Park AVM’deki Vodafone bayisine g...iderek talep ettim. Bayideki görevli hattın iptal işleminin yapılacağını söylediği için, hattın kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak bu hat otomatik ödemede
Eşimin Vefatı Nedeniyle Kapatılan Hat İçin Cayma Bedeli Ve Fatura İptali Talebi
Vodafone’a ait 5322****28 numaralı, eşimin üzerine kayıtlı mobil hattı, eşimin vefatı nedeniyle kapatmak için 29 Mart ta...rihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ölüm belgesini de ibraz etmeme rağmen hat kapatma işleminden sonra tarafıma 2.820 TL tutarında cayma bedeli ve fatura yansıtıldı. Eşi
Vodafone’un Taahhüt Edilen Hattı Kapatma Sözünü İhlal Ederek 26.900 TL Borç Yansıtması
"Sorunum çözüldü. Mesaj yanlış gönderilmiş"
10 Kasım 2025 tarihinde, Türkiye saatiyle 03.00–04.00 sularında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırm...ak istediğimi ilettim, çünkü yurt dışına taşınıyordum. Görüştüğüm görevli, hattımı kapatırsam 3.500 TL ceza yansıyacağını, bunun yerine faturasız tarifeye geçmemin daha iyi olacağı
Kurumsal Hatların Açılmaması Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell bireysel hattan Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde gerekli evraklar ileti...lmiş olmasına rağmen, iki hattım da eksik evrak gerekçesiyle kapatıldı ve yaklaşık 3 haftadır kullanıma kapalı durumda. Eksik evrak olduğu söylendikten sonra, istenen belgeleri ge
Kapalı Hat İçin Haksız Faturalar Ve İade Talebi
Vodafone’a ait Ş**** P*** adına kayıtlı mobil hattımızı 5 Şubat 2026 tarihinde kapattırmamıza rağmen, hat kullanılmadığı... halde Şubat ve Mart dönemine ait iki ayrı fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Faturalar için Tekirdağ Kapaklı’da bulunan Zümay İletişi
Taahhüt Bitiminden Sonra Kontörlüye Geçiş Reddedildi Ve 780 TL Aşırı Fatura
Vodafone hattımı Red’li faturalı olarak kullanıyordum. Yurt dışında olduğum dönemde taahhüdüm sona ermesine rağmen hattı...mı faturadan kontörlüye geçirmek istediğimde bu işlem yapılmadı ve 267 TL civarında olan faturam bir anda 780 TL’ye yükseldi. Üstelik bu süreçte ne ek dakika ne de internet kullanı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















