İzinsiz Veri Paketi Yüklemeleri Ve Aşım Ücretleri İptali Talebi
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini... kullanıyordum ve yaklaşık 185 TL civarında bir ücret ödüyordum. Ancak Voda
Vodafone hattımı kapatmak için 6 Haziran günü Ürgüp Vodafone bayisine gittim. Önce son faturam olan mayıs dönemine ait f...aturamı ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra hattımı artık kullanmak istemediğimi, hattın kapatılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Bayideki görevli, direkt hat kapatma işlemi yapa
"Daha önce hiçbir şekilde çözülmeyen yönlendirme sorunu şikayet yayımlandıktan sonraki bir saat içinde çözüldü... Öncelikle site yönetimine ve sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda çağrı yönlendirme yapmaya çalıştığı...mda sürekli MMI hatası alıyorum ve çağrı yönlendirme özelliğini kullanamıyo
Vodafone hattımda yaklaşık 1–2 aydır “faturana yansıt” özelliği benim onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden açılıyor ve... bu durum faturama yansıtılıyor. Bu süre içinde hattıma toplamda yaklaşık 2.700 TL civarında ek ücret çıktı ve neden olduğunu sonradan fark ettim. Ben bu özelliği bilinçli olarak
Babamın yıllar önce bana alıp verdiği ve benim için manevi değeri çok yüksek olan, Turkcell’den alınarak Vodafone’a taşı...nmış numaram hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan Vodafone tarafından iptal edildi. Hat iptal edildikten sonra, numaranın ilk operatörü olan Turkcell’in havuzuna düşeceği sö
"Zor bir süreç oldu inisiyatif alıp çözenlere teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 5416****74 numaralı faturalı hattımda uzun süredir devam eden bir borç sorunu yaşıyorum. Daha önce yaklaş...ık 12 bin tl civarında olan borcumu ödeyebilmek için çabalarken, bugün cep telefonumdan kontrol ettiğimde borcun 22 bin tl’ye yükseldiğini ve icralık olduğumu fark ettim. Küçük, 1
0212 945 45 28 numaralı hattan bugün iki kez ben, bir kez de annemin kullandığı fakat benim adıma kayıtlı olan hat arand...ı. Aramayı açtığımızda hatta hiçbir ses gelmiyor ve kısa bir süre sonra telefon kapanıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Aramalar Vodafon
Kardeşimin adına kayıtlı olan ve on yıldan uzun süre kullanılan 0543 *** ** 17 numaralı Vodafone faturalı hattın icralık... olan tüm borcunu ödedik. Cep merkeziyle görüştüğümüzde, borç tamamen kapandıktan sonra hattın yaklaşık 1 yıl boyunca hat sahibi üzerinde rezerve kalacağını ve bu sürenin sonunda a
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itib...arıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram +90 ***********47’dir. Yaklaşık bir ay boyunca özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itib...arıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0 54*********80’dir. Yaklaşık bir ay boyunca özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li
Vodafone hattımın kapatılması için 28 Nisan tarihinde tek taraflı irade beyanımla kapatma talebinde bulunmama rağmen hat...tım kapatılmadı ve adıma 752 TL tutarında usulsüz fatura kesildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ikinci bir faturanın daha kesileceği, hatta bir müşteri temsil
Vodafone’a ait 543 770 ** ** numaralı hattımı yaklaşık bir yıl önce kapatmama rağmen, son iki aydır tarafıma fatura çıka...rılmaya devam ediyor. Kapatılmış olması gereken bir hat için önce 560 TL, ardından da 660 TL tutarında fatura yansıtılması hem hukuka hem de müşteri haklarına aykırı bir durumdur.
Vodafone faturalı hattımın kapatılması için 11.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesini... talep ettim. Görüşmede bana, tarafıma geri dönüş yapılarak onay alınacağı ve bu süreçle ilgili bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hiçbir ş
12.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımı kapatmak için gün boyunca defalarca uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. ...Aynı gün içinde 3 farklı Vodafone bayisine gittim, üstüne yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve Tob üzerinden bağlanmaya çalıştım. Gittiğim ilk bayide internet bağlantısı
12.06.2026 tarihinde saat 13.47’de Vodafone mobil hattıma 0543********05 nu...maralı hattan “Birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelenmesi sonuçlanm
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Son bir aydır 0212 922 14 87 numaralı hattan günde birkaç defa aranıyorum. ...Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve birkaç saniye sonra
Vodafone hattıma ait Mayıs 2026 faturamın yaklaşık 700 TL olması gerekirken 3.500 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkmıştır.... Bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum, çünkü bu rakamın tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Daha önce defalarca aşıma kapatma talebinde bulundum ve tarafıma aşımın kapatıldığ
Vodafone cep telefonu hattıma ait icra borcumu 01.06.2026 tarihinde İlhan Duman Avukatlık Bürosu aracılığıyla online öde...me yaparak 25.657,17 TL tutarında tamamen kapattım. Ancak ödeme gerçekleştirilmiş olmasına rağmen UYAP üzerinden görünen 2025/70747 numaralı icra dosyam hâlâ kapatılmadı ve dosya ü
11.06.2026 günü saat yaklaşık 13.30 civarında, kendisini emniyette görevli “komiser” olarak tanıtan bir kişi tarafından ...+90 ***********87 numaralı hattan arandım. Hakkımda bir araştırma olduğunu, emniyete gidip ifade vermem gerektiğini söyleyerek beni tedirgin etmeye çalıştı. Konuşma sırasında hiçb
"İlgilenildi çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Vodafone evde Redbox hattımın kapatılması için Şubat ya da Mart ayı gibi mü...şteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında hattımın
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için 0541 *** ** ** ...numaralı hattımı Nisan 2026 itibarıyla kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir ay boyunca, özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li bir tarife tale
Vodafone cep telefonu hattıma ait icra borcumu 01.06.2026 tarihinde, İlhan Duman Avukatlık Bürosu aracılığıyla online öd...eme yaparak 25.657,17 TL tutarında tamamen kapattım. Ödeme gerçekleştirilmiş olmasına rağmen UYAP üzerinden görünen 2025/70747 numaralı icra dosyam hâlâ kapatılmadı ve dosya harice
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99