to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 Ağustos 2025 tarihinden beri kapattırmaya çalışıyorum. Hattı kullanmıyorum ancak hem çağrı merkeziyle hem de bayisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda telefon yüzüme kapatılıyor, bayide ise talep oluşturulduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hattı hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 500-600 TL civarında fatura borcu çıkarılıyor. Kapattırmaya çalıştığım numara: 0542********52. Hatta herhangi bir taahhüt, sözleşme veya ek paket de bulunmamaktadır.
Vodafone’dan beklentim, hattımın derhal kapatılması ve kullanmadığım hizmetler için çıkarılan fatura borçlarının iptal edilmesidir.
Haziran ayında Vodafone bayisine giderek kullandığım tarifenin hattını kapattırmak için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ancak herhangi bir belge veya işlem numarası verilmedi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve o tarihten bu yana kullanmadığım hatta düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Şu a...
13.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağ...
Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylediler, arandım hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar b...
2025 yılının Mart ayından günümüze kadar, adıma kayıtlı olan 0 (546*********18 numaralı hattımı defalarca iptal etmek istedim. Ancak hattımın iptalini sağlamayıp ücret talep ettiler ve bu ücretlerin ödemesini yaptım. Hattım kapatılsın diye yaklaşık 2 ay ödeme yapmadım, fakat Vodafone tarafından süre...
25 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı kapatmama rağmen, üzerinden bir ay geçtikten sonra Eylül ayına ait 571 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Şu anda Vodafone müşterisi olmadığım için 542 müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve herhangi bir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Fatur...
Yorumlar